אחד מתפקידיו של רופא המשפחה הוא לסייע לאנשים שבאים אליו לטיפול בהתמודדות עם מערכת הבריאות. אני ממליץ לאיזה מומחה כדאי לפנות ומצייד את הלקוח עם הפנייה הכוללת שאלות ממוקדות. בנוסף, אני משתדל לאמן את הבאים אליי באומנות המפגש עם הרופא, ובדרכים להפיכת הזמן המועט שמוקדש לפגישה זו ליעיל יותר.
מחקרים רבים מראים שאנשים שמגיעים מוכנים, עם ידע ושאלות ספציפיות - מקבלים טיפול איכותי יותר.
כמעט מדי יום אני נתקל באנשים מצליחים ומאורגנים, שלא מוותרים על הכנה לפני מפגש בעבודה, אבל מגיעים לרופא עם צרכים עמומים, תיעוד חסר של מעקב רפואי קודם וציפיות לא ברורות מהמפגש.
בכמה צעדים פשוטים ניתן לשפר את איכות המפגש בלי להאריך אותו באופן משמעותי, ולהגביר את שביעות הרצון של שני הצדדים:
1. הכינו לעצמכם תיק בריאות אישי
כמו שאנו שומרים חשבונות, תלושי משכורת וקבלות שונות, כדאי שתהייה לנו תיקייה רפואית מסודרת לכל בן משפחה, ורצוי להגיע עם החומר הרלוונטי למפגש עם הרופא. התיקייה צריכה להכיל:
רשימת בעיות, תרופות, רגישויות, אשפוזים, וניתוחים. בדרך כלל אפשר לקבל רשימה כזאת אצל הרופא המטפל (סיכום מידע רפואי או סיכום תיק).
העתקים של מסמכים רפואיים – מכתבים מרופאים יועצים, תוצאות בדיקות, תוצאות בדיקות מעבדה (אפשר לקבל תדפיס של בדיקות המעבדה באתר הכללית).
העתקים של פוליסות ביטוחי הבריאות העדכניים.
2. לפני קביעת תור עם רופא שאל את עצמך את השאלות הבאות:
מה מטרת המפגש?
מה הבעיות שהייתי רוצה להעלות?
מה הצרכים שלי?
מה השאלות שהייתי רוצה לקבל אליהן תשובה?
מה תוצאת המפגש הרצויה בעבורי?
3. הכינו שיעורי בית
כדאי להתכונן לפני המפגש ולקרוא מעט על הבעיה. אם לדוגמה המפגש הקרוב עם הרופא הוא סביב רמות הכולסטרול, כדאי לקרוא מעט על הנושא אפשרויות הטיפול, בכדי להגיע מוכנים למפגש. כך ניתן לחסוך זמן יקר של הסבר בסיסי ולהעמיק את המפגש לרמת הטיפול המתאים ביותר לך.
4. הכינו את רשימה הבאה:
נושאים לשיחה לפי סדר החשיבות. כך תוכלו להימנע מתופעה נפוצה בה רוב זמן המפגש עובר בדיון על נושאים פחות חשובים, והנושאים המהותיים נדחים או מטופלים בזריזות לפני סיום המפגש. לדוגמה: כאב הקרסול בעדיפות ראשונה, הפחתת משקל בעדיפות שנייה ושיחה על רמות הכולסטרול בעדיפות שלישית.
שאלות ספציפיות. לדוגמה: מה לדעתך גורם לכאב הרגל שלי? מה דרגת השמנת היתר שלי ומה המשמעות שלה?
מה אני בעצם צריך מהרופא - זמנו של הרופא קצר ולכן חשוב להתנסח באופן ברור ומדוייק. לדוגמה: אני מבקש שתבדוק את הקרסול שלי ותמליץ על בירור או טיפול, או אשמח לקבל הפניה לדיאטנית.
תיעוד סימפטומים - אם נמשיך בדוגמה של כאב בקרסול, כדאי לכתוב לקראת הפגישה עם הרופא: מתי הכאב מופיע, איך התחיל, מה עוצמתו, מה משפר ומה מחמיר אותו.
5. הערכת זמן והסדרת ציפיות
כאשר קובעים את התור, כדאי לשאול מה אורך התור. הערכת הזמן יכולה לסייע לנו בהכנה לקראת המפגש: יש לרשותי עשר דקות, לכן אתמקד בנושא כאב הקרסול, נושא התזונה בעדיפות שנייה - ואם לא אקבע תור נוסף. תור של עשר דקות מספיק לרוב לדיון בבעיה אחת בצורה טובה, ולטיפול קצרצר בבעיה נוספת. לדוגמה: טיפול בבעיית הקרסול והפנייה זריזה לדיאטנית.
6. תנו חיוך, זה בחינם
בכניסה לחדר הרופא, כדאי לחייך ולברך לשלום. רצוי גם לשוחח בטון רגוע. רופא שחש שרואים אותו כאדם, משרת את האדם שמגיע לטיפול בצורה טובה יותר.
7. טקטיקה נכונה
ציין את הבעיה המרכזית ואת הצרכים בצורה ברורה ומכובדת. חשוב להעלות את הצרכים בצורה מושכלת. בדוגמה של כאב הקרסול, בעת ההכנה למפגש אני קובע לי מטרות: צילום רנטגן והפנייה לאורתופד. מפגש שייפתח בדרישה להפניה לצילום ואורתופד בלי דיון מוקדם על הבעיה עלול ליצור קונפליקט במקום בו אין צורך בעימות. ניסוח הבעיה בצורה פתוחה, כמו "כבר שבועיים אני סובל מכאב בקרסול לאחר הליכה קצרה. הכאב מטריד מאוד ומגביל את יכולת ביצוע המאמצים שלי. אשמח מאוד לקבל את חוות דעתך בנושא הכאב, האם לדעתך כדאי שנתייעץ עם אורתופד או נבצע צילום?" כדאי לזכור שרופא המשפחה סיים לימודי רפואה ועבר התמחות שכוללת בתוכה פרקים באורתופדיה, פסיכיאטריה, רפואת ילדים, רפואת עור וכדומה. לכן כדאי לשמוע את חוות דעתו. כרופא משפחה – כאשר מבקשים ממני להיות לפקיד - אני מתקשה לתפקד כרופא.
8. שאלות אבחנתיות
שאל שאלות בנוגע לאבחנה: מה לדעתך מתרחש בקרסול שלי? מה השלבים הבאים באבחנה ובטיפול? האם יש אפשרויות אחרות שאתה בוחר שלא להמליץ עליהן היום?
9. האם הבנתי נכון?
סכם במשפט או שניים את מה שהבנת: אני מבין שלדעתך מקור כאב הקרסול שלי הוא בדלקת של גיד האכילס. הפתרון שאתה מציע הוא מנוחה, פיזיותרפיה, וסד מיוחד. בשלב זה אתה לא רואה סיבה להתייעצות עם אורתופד או צילום, מאחר שמדובר בבעיה ברקמות רכות שלא רואים בצילום רנטגן, ואתה מציע שאם תוך שבועיים הכאב לא יחלוף כדאי שאבוא לביקורת. נכון? משפט כזה מאפשר לוודא הבנה הדדית מלאה.
10. סיכום בכתב
בקש סיכום כתוב של הביקור. לא בכל ביקור אצל רופא המשפחה יש לכך מקום, אך בכל ביקור אצל רופא יועץ, ובמיוחד בהתייעצות במסגרת המושלם או המסגרת הפרטית רצוי לבקש תיעוד של הביקור עם המלצות, בכדי לעבור עליהן מאוחר יותר. כדאי מאוד לשאול מהן דרכי התקשורת והמעקב, אם מתעוררות שאלות או בעיות עם ההמלצות.
עצת בונוס
אפשר בהחלט לסיים את הפגישה באחד ממשפט המחץ: "אני מודה לך", "המפגש היה טוב", "לא הספקנו לדבר על נושא השמנת היתר אבל נשמור את זה לפעם הבאה". גם ביקורת – כאשר היא מנוסחת בצורה חיובית - עשויה לתרום לקראת המפגשים הבאים ("הייתי שמח אם תוכל להסביר לי את מהות הבעיה לעומק, או, אם נוכל לדבר גם על נושאים אחרים").
ד"ר אסי סיקורל.
הגעתי לבלוג שלך דרך עיתון קו"פח.
אני 6 שנים לצערי לומדת איך להכיר את המערכת הזו בשל נשאית סרטן ברכה 2 שחוזר.
אולי אני תמימה,עוזבת קיבוץ בת 57 לפני 13 שנה,אך מה שעוזר לי זה להבין ולקבל שאני חיה בשתי עולמות.עולם הרפואה שיש ואין לי עליו שליטה,למזלי יש לי רופא גניקולוג אונקולוג שאני מנסה ליישם את השיטה.אתה תדאג לרפואה שלי ואני אדאג למהות,לפנימיות ללבי לרוח הפנימית שלי שלא תפגע מהמערכת הזו,שדורשת להתכווץ,להתבייש,לשתוק אך גם לאהב להאמין לתמוך.
תמשיך ומחזקת אותך כרופא עם מודעות אחרת.
אשמח לטייל עם משפחתך ,ולארח במטולה.
איני טובה בשליטה בבלוגים, ואשמח לתגובה באימייל.ronitwiess@gmail.com
פינגבאק: כשהרופא הופך למטופל | חשיפה לדרום
כמה זה עוזר כשהרופא/רופאה, מחייך /מחייכת לחולה,בקבלת הפנים,
ואין יותר מלחיץ מרופא/ רופאה חסר סבלנות. לידיעתכם בלבד, ולא על מנת לפגוע חלילה.
1UN0dw , [url=http://rdccskzgcbjs.com/]rdccskzgcbjs[/url], [link=http://ojvwixkgxejm.com/]ojvwixkgxejm[/link], http://dlqmfrtfxaoh.com/
ghzMjA nbdrzsgeammo
RYRT7D , [url=http://tubcyiqocknn.com/]tubcyiqocknn[/url], [link=http://tmtycmphtzwh.com/]tmtycmphtzwh[/link], http://ryxeusghspmm.com/
שמולבסקי ילנה יעדהת לי בגוה ב ענשים חלשים נחים בושה ו חירפה ל רופא כזו יה צריךה לי תנצל בפני בדנדם ו גם ל מבוגרים יחס גרוה הי רופא ש לא מתימה ל מיסגרת הי צרחה להסקימ ל בהנדם נהכה שהו היה עצלע
DLnCHL , [url=http://xrggrfwmoimk.com/]xrggrfwmoimk[/url], [link=http://zpasoadimztw.com/]zpasoadimztw[/link], http://nmzqrdlsdjus.com/
LXzbB5 vpsthtxvosyg
Weeeee, what a quick and easy slouotin.
How could any of this be better seattd? It couldn't.
תודה על התובנות המוצלחות . הבעייה היא איך למצוא רופא שגם ידע לתעד ולתת את המכתב כלפי רשויות הביטוח כמו שצריך . (בתחום האורתופדיה) אולי יש לך המלצות על אחד ידידותי מספיק וכזה שגם נמצא ברשימות של המושלם?
הכתבה מאוד חשובה. אולי אפשר לתלות את תוכנה במרפאות, כי לא לכולם נגישות אלקטרונית.
ההערה שלי היא לגבי קשישים שהם קהל המבקר הרבה במרפאה וקשה לו לזכור ואף להתארגן. איך אפשר לעזור להם? האם המרפאה יכולה לארגן להם תיק חולה? האם אפשר לעזור להם על ידי מתנדבים ואחרים להתכונן לפגישה ולסכם אותה אחר כך? חייבים לוודא שהסיכום של הביקור הוא בכתב (כי הם לא זוכרים מה נאמר ולא מספיקים לתעד בעצמם). אני למשל נאלצת ללוות את הורי המבוגרים כבר שנה (בני 82 & 84) לרופאים, כי הם לא יודעים לשאול ולא זוכרים את הסיכום.
כך מבזבזים ביקורים – כי קובעים מספר ביקורים לטיפול באותו נושא מחוסר זכרון. בלי לווי, הביקור הוא פחות מפוקס ולכן ארוך יותר (מנסים להזכר תוך כדי).
פעם היתה אחות ליד כל רופא שהיתה ראשונה רואה את החולה. היא עזרה לפקס אותו לפני הכניסה לרופא. זו לא חייבת להיות אחות ולא כולם צריכים את זה, אבל לדעתי כדאי לחשוב על שירות כזה שיכול לחסוך כסף בטווח הארוך ולהעלות את שביעות רצון המטופלים.
באיזו מרפאה יש זמן לרופא לענות לשאלות רבות כאלה ???
לפי דעתי חשוב מכול הכנה נפשית רגשית ואולי רוחנית להיות מה שאתה ובראש וברשונה להיות בעל הבית על עצמך ואתה החולה הוא הקוביע בעד גופך עצמיך ולא לאבד את פרטיותך ושאולי הרגש שלך אומר לך מה שהוא יותר עמוק הקשב לרגשותיך שכן האבחנה יכולה להיות אחרת כי משלחיך חסומים במה שהם עצמם הציעו קודם ואולי חשוב עוד יעוץ
מלבד קוצר הזמן אני מרגישה שוב ושוב שהאגו של העוסקים המקצוע מפריע להם להתייחס
אל המטופל כאל אדם אינטלגנטי.ההנחה הבסיסית היא כנראה שהמטופל אינו מבין דבר.
מסכימה עם כל מילה שלך. יש תחושה שכשמגיעים לרופא אני צריכה ללכת "על ביצים" ומתביישת לשאול, ו"לגזול" את זמנו. כמה עצוב!
Wow! That's a ralley neat answer!
WX9N9X nooadakghppe
OKKXMR , [url=http://rydwfmhvrqwy.com/]rydwfmhvrqwy[/url], [link=http://akkrmhnmnkel.com/]akkrmhnmnkel[/link], http://eduuqgzyyggp.com/
קראתי את התגובות, ועלי לציין כי אכן יש רופאים שפשוט באים לעבודה, חסרי סבלנות, כך שכשאתה נכנס אליהם, אתה כבר עצור מלשוחח אתם על בעיותיך.
לשמחתי הרבה אני מאוד מרוצה מרופאת המשפחה שלי ד"ר מרינה שסטרוביץ, ממרפאת ירושלים בראשון לציון.
כאשר אני נכנסת אליה היא תמיד מחייכת, כך שאי אפשר שלא לחייך אליה חזרה גם כשאתה לחוץ או כואב, היא עוזרת בכל בעיה, היא מאוד יסודית, ודואגת לבריאות מטופליה.
היא מקבלת כל אדם שפונה אליה גם אם לא הזמין תור, ומרגיעה את החולים הממתינים מחוץ לחדרה.
עלי לציין שמזה כשנתיים וחצי אני גרה במושב מבקיעים הנמצא דרומית לאשקלון, ואיני מוכנה לעזוב את הרופאה המקסימה שלי, ולעבור לאיזור מגוריי.
אני מאחלת לד"ר שסטרוביץ הרבה בריאות וישר כח!
להיות רופא זה הרבה מעבר למקצוע ,ורופא משפחה זה הרבה יותר מרופא פנימי נטו.כבת לרופא פנימי וכרופאה בעצמי פיתחתי ציפיות אין ספור מתפקידו של רופא משפחה ואני חייבת לציין כי ד"ר שוהם יואב ,רופא המשפחה שלי בישוב אורנית בסניף כללית ממלא את כל הפרמטרים שרופא אמור למלא ומעבר לכך! הוא סבלני וסובלני,מקצועי ומיומן ומסביר לכל פציינט מה המחלה , מה התרופה עושה וכיצד היא פועלת! כל הכבוד ד"ר שוהם מחזיר את הכבוד האבוד לרפואה. הוא מראה ללקוחותיו שאפשר גם אחרת. גם הצוות המלווה אותו בסניף סבלני, סובלני מיומן ומקצועי. בקיצור כייף להיות חולה בסניף כללית באורנית!!!!
Articles like this really grease the sahtfs of knowledge.
tLDtTA , [url=http://kfyvdbepshiw.com/]kfyvdbepshiw[/url], [link=http://mgckggjyqdbo.com/]mgckggjyqdbo[/link], http://bafizzlwtger.com/
Y6DN7X csfuvvmfhclh
puY48e , [url=http://mkwykacyicji.com/]mkwykacyicji[/url], [link=http://lkmfedrzxvzn.com/]lkmfedrzxvzn[/link], http://rnyudbmjzyvv.com/
אסי,
מחמם את הלב לראות את התגובות והשיחות כאן, גם את אלה שפחות נעים לנו לקרוא. מהכל הכל אפשר ללמוד, ואנו אכן לומדים.
ליאור
בס"ד
כאשר מבקשים לקבוע תור לרופא -המשפחה, מן הסתם צריכים לראות אותו באותו יום או מכסימום למחרת, אך לצערי הרב ,קובעים לך תור לעוד שבוע במקרה הטוב ביותר!!??
לא פעם ,סובלים, ועד תאריך התור ,לפעמים זה לא רלוונטי. נכון שאומרים לך ,אם זה דחוף תבוא בין השעות:8-9 בבקר או תבוא בכלל ותיכנס בין התורים, אך בשתי האפשרויות, ההרגשה שנותנים לך היא שעושים לך טובה , ואתה מתקבל בקצר רוח ולא בכבוד!!??
אני לדוגמא ,מגיעה, ב"ה, לעיתים רחוקות למרפאה ואז אני רוצה למצות את הביקור (אני מאד עסוקה) ומבקשת מהרופאה עזרה וייעוץ בכמה ענינים, ואני מקבלת תגובה כזאת:"מה, החלטת לבוא עם כל הצרות שלך היום!?" תגובה שמנעה ממני לדבר על בעיה חשובה(חמור מאד בעיני) ,וזה , למרות שלא היו אנשים המחכים בתור, או שהרופאה מסתכלת על השעון תוך כדי טיפול, מה שמראה על חסר- סבלנות כלפי החולה.
לדעתי, צריך לחזור לשיטה הישנה ,לפיה חולה המעונין לראות רופא ,פשוט מגיע למרפאה, לוקח מספר וממתין ,או לפי הזמן המשוער יוצא וחוזר בזמן , כך יוכל לראות את הרופא באמת בזמן הנכון והטוב ביותר ובכבוד…מקרה זה גרם לי לחשוב לעזוב את הכללית…
ליאור וולף היקר, התגובות שפחות נעים לקרוא, כדבריך הם כנראה תגובות אמיתיות שנאמרו שלא לצורך קיטורים ואני מאד מקוה שגם את התלונות האלו תקחו ברצינות ותלמדו מהם על מצוקתם של חולים ותנסו למצוא פתרון הולם. תודה, מוריה.
יפה ומוריה, תודה על ההערות – חוזר על הקישור לאתר של פניות הציבור בכללית –
http://www.clalit.co.il/HE-IL/contactus/ombudsman/
תודה על כתובת האתר, בדיוק לאתר זה נכנסתי בחודש האחרון וכתבתי תלונה, עד רגע זה לא קיבלתי תגובה מאתר זה, ואני גם לא מצפה, נראה לי שאתר זה הוא כסת"ח ולא עונה על הציפיות, לנו נותר רק להתמרמר ולהישאר עם ההרגשות שלנו. ,
בכל אופן תודה כי ד"ר סיקורל פתח כאן פתח לפניות אנשים שלא מרוצים ומנסה לעזור ועל כך יבורך, רופא ואדם שאכפת לו זה לא דבר שפוגשים יום יום.
I am forever indbeted to you for this information.
M1PaOk hfgnryonesmp
FrTIOw , [url=http://gezqwlrrmvrz.com/]gezqwlrrmvrz[/url], [link=http://tlowcsgkkepq.com/]tlowcsgkkepq[/link], http://tfzlcwdunlhv.com/
רופא המשפחה שלנו בתלפיות הוא רופא מקשיב מתענין שולחלבדיקות תקופתיות מבלי שנבקש בכלל מזמן לא היה לנו רופא טוב כל כך וראוי לציין את הצוות שהוא ממונה עליו חבל על הזמן צוות מלא רגש בחורות סבלניות וסובלניות עם הרבה יידי ואנחנו ורבים מאתנו מאד מרוצים מהרופאים מהאחיות ומכל הצוות תודה להם
היום כשכל הביקורים אצל הרופאים השונים ותוצאות הבדיקות מאוחסנות במערכות מחשב, הרופא יכול לראות את ההיסטוריה הרפואית תוך זמן קצר. אלא שבכללית (ואולי גם בקופ"ח אחרות) רופא אחד לא יכול לראות את דוח"ות הביקורים אצל רופאים אחרים. מדוע? יש קשר בין מחלות שונות והתמחויות שונות. הייתי צריך לחכות חודשים כדי לקבל דו"ח של רופאה מומחית. מדוע שלרופא המשפחה לא תהיה גישה לכל הרשומות הרפואיות של המטופל שלו?
המון רגשות יש סביב המפגש הזה, שימו לב לעוצמות של כל הכותבים. אני מקפידה לחייך , לומר תודה בצאתי, אבל באתי בגלל דברים ספציפיים ואני מודעת ללחץ ולאיזו חרדה של פגישה עם סמכות ממקום נזקק ולכן חשוב לי להגיע עם פתק! כמו ברשימת מכולת אני רושמת על מה רציתי לדבר ומה לשאול. כך אני פחות מתרגשת ושוכחת, ולא נותנת לעצמי לחשוב על משמעויות הנאמר לגבי בריאותי אלא חוזרת לעוד דברים שרציתי. לדעתי גם הרופאים שרואים את הרשימה הקטנה מבינים שאני ממוקדת ומרשים לעצמם להרחיב בתשובותיהם לגבי האפשרויות והמשמעויות וכו'…
אני רוצה לציין שאני מטופלת שנים רבות אצל ד"ר רחל דהן ממרפאת לב הקריה בקרית אתא,נכון שקשה לקבל תור מיד,אך במקרים דחופים ניתן להתקבל גם באותו יום והעיקר יש לה -לכל פציינט -סבלנות אין קץ,היא הרופאה המדהימה ביותר עלי אדמות,הלואי וכול הרופאים היו כמותה,אני מעריצה אותה ולא אחליף אותה .היא גרמה לי-בנועם הליכותיה-להפסיק לעשן אחרי 38 שניםהיכן יש אנשים כמוה? שבאמת אכפת להם???יישר כח ד"ר דהן ושיהייה לך כח להמשיך כך…בריאות!!!
אני חייבת לציין לטובה מאד את רופא המשפחה שלי במרפאת מרב"ך קרית חיים מזרחית ושמו ד"ר א מ ס ט ר
אני אמנם מכירה אותו שנים כי פניתי אליו מדי פעם כאשר הרופאה שלי לא היתה אולם לפני כשנה היא עזבה וכאשר נתבקשתי לבחור רופא כמובן שבחרתי בו
הוא קודם כל לפני היותו רופא הוא בן אדם עם רוך וסבלנות ונותן הרגשה שאתה החולה היחיד שלו כאשר אתה אצלו
נכון שעקב כך יש אצלו עומס אבל כדאי לחכות כי כשאתה נכנס אליו רק אתה קיים ואיזו סובלנות והסברים בקיצור ממש כ ל ה כ ב ו ד
לצערי כל עצותיך אינן מציאותיות. לצערי במרפאה בבאר שבע שבה אני מטופלת המצב נעשה גרוע מיום ליום, אין תורים לרופאי המשפחה. וכאשר יש תור הרופאה מסתכלת במחשב במקום בפציינט הרופאה טיפלה בי יצאה לפנסיה ורק לאחר 10 חודשים הצלחתי להכיר את הרופאה המחליפה כאשר נזקקתי לתור פעמיים בהיותי חולה לא קיבלתי תור אליה. אבל הצלחתי להכנס לרופא מקצועי ציק צק באותו יום בו הייתי חולה. כאשר אנו פונים לפקידים במרפאה הם מצדיקים אותנו ורוצים שנכתוב מכתב תלונה להנהלת קופת חולים. גם הצורה שבה מחלקים מרשמים לחולים בלי לבדוק לעומק את הבעיה וגם לא מסבירים לחולים את הבעיות שכדורים מסוימים גורמים. ורק כשמגיעים לרופאים המקצועיים מגלים זאת.
תעברי למכבי,שם אין דברים כאלו. אני 20 שנה במכבי ואני מרוצה מאוד, אין בעיה של תורים כמו בכללית (מה שאני רואה אצל בעלי שהוא בכללית)
Keep on writing and chguigng away!
Ry1Ftg , [url=http://pbtrxyicdyju.com/]pbtrxyicdyju[/url], [link=http://bpizlgxbhdtw.com/]bpizlgxbhdtw[/link], http://dowpzlxllhnh.com/
vHpJqC chuafqngwddg
3fuGLQ , [url=http://ovhgbtislxwz.com/]ovhgbtislxwz[/url], [link=http://yjgverdheihk.com/]yjgverdheihk[/link], http://wbvecbihtueh.com/
Pin my tail and call me a donkey, that raelly helped.
wXaAdH genxybboalzt
דייר שמולבסקי חוצפנית לא נימה ו לא ונה בנימוס לאנשים
FNFDAi , [url=http://bpkredffoorr.com/]bpkredffoorr[/url], [link=http://atmjfteqaiam.com/]atmjfteqaiam[/link], http://wzdklkhdpuqj.com/
אכן לא מזיק להתייחס לרופא בחביבות לחייך ואף לשאול לשלומו .
יש לי רופא משפחה שמקבל אותנו בסבר פנים יפות תמיד מחייך מתבדח שואל לשלומנו ורק אחר כך פונה למלאכת המחשב ולביצוע בדיקות על פי רשימת המיחושים
נכון הוא שצריך לחייך ולהיות נחמד אך מה לעשות לרופא אין זמן בשבילך
לא זכור לי מתי לאחרונה רופא המשפחה בדק פיזית חולה חוץ מאשר לשמוע ולרשום במחשב
ולא להסתכל לך בעינים לרשום מרשם לתרופה ובזה נגמר הביקור וכל זאת ללא כל התייחסות
ראויה לשמה
האמת היא שהרופא צודק מכיוון שעליו לראות חולה כל 5 דקות
I feel saitsfeid after reading that one.
bwA4Up vxhmxcsvbcig
Kdi9Vk , [url=http://omvxxqkfvavy.com/]omvxxqkfvavy[/url], [link=http://vlphcxsdjpkj.com/]vlphcxsdjpkj[/link], http://gydizartzmgh.com/
אני מאוד מבינה את הלחץ שבו נמצאים הרופאים במרפאות/ בתי חולים
כל עוד לא מדובר ברופא פרטי בתשלום מלא !! לצערי כאשר הביקור בתשלום מלא כך היחס שתקבלו מהרופא, את כל הזמן ובונוס נוסף חיוך !! .זה עצוב אבל ככה זה. תשלם, תקבל חד משמעי.
אתה נמצא בחדר הרופא ואתה מרגיש שהזמן קצוב . אתה מבולבל ,לא מקבל תשובות לעניין .
התשובה הכי מוכרת לאיפה שכואב לך, מציק לך "וירוס" . (לדעתי וירוס זה אומר אין לי זמן)
אתה מרגיש שלרופא אין חשק וזמן לחייך לך. אני נולדתי עם חיוך, אז מה ,מכל רופא אני מקבלת חיוך ? לא !! יש רופאים נחמדים ויש כאלה שלא מסתכלים לך בעיניים.הכל תלוי באופיו של האדם !!!!
ד"ר נכבד ! הכל יפה וטוב אבל ישנם הרבה מגרעות בפועל.אמנה רק חלק קטן לפי מה שקורה בפועל:
היום,כשנכנסים לרופה משפחה הוא\היא רואים שני דברים:כרטיס חבר ו..מחשב.אתה מתחיל לדבר והרופה רושם..ו..רושם !עוברים כמה דקות ואומרים לך להזדרז " יש תור בחוץ " חיוך ? רק בתמונות ! לחץ כן ותמיד שיוצים מחדרו של הרופא יש הרגשה שמשהוא התפספס ושלא קיבלנו מה שרצינו.הרופאים בלחץ וגם אנחנו.הכל קורה במרכז הארץ ומה עם הפריפריה ?
ד"ר סיקורל היקר, אנא ממך כתוב גם מאמר לרופאים עם בונוסים ועצות כיצד מתנהגים עם אנשים חולים.
אשאל אותך שאלה, כיצד היית אתה נוהג.
אני קובעת תור לרופאת המשפחה דרך האינטרנט. קבעתי תור ליום מסויים ולשעה מסויימת
התור לרופאה היא "מפוצץ", כל אחד היה אצלה בערך רבע שעה, והנה הגיע לפתע גבר
שעובד בהתנדבות במרפאה כאח, ובידיו ניירות. הוא ניכנס בלי תור, ובכך גזל את זמנם ותורם של חולים שמחכים לתורם שעות. הוא נתקע אצל הרופאה בדיוק 20 דקות.
הרי הוא נמצא במרפאה בכל שעות העבודה של הרופאה, מדוע לגזול תור של משהו אחר?
אבל הרופאה נהגה ממש לא בסדר והיא קיבלה אותו על חשבון חולה אחר ובכך נגזל מהתור 20 דקות תמימות. ברור שכולם התמרמרו ובתורם להיכנס לרופאה, לא היה להם בשבילה שום חיוך
ושום מילות נימוס, ואתה יודע למה.
האם זה הוגן? מדוע צריך לחנך אותנו? הרופאים לדעתי צריכים גם ללמוד חוץ מרפואה גם פרק ביחסי אנוש, אחרי הכל הם מתעסקים עם אנשים חולים . ואגב דבר אחר הוא בבתי חולים שם באמת יש לחץ, וכל מה שנאמר בעקבות השביתות, מוצדק בהחלט.
אני מאוד שמח על התגובות המעניינות ואנסה לגבש סיכום של העצות שהועלו כאן לרופאים לפוסט נפרד. בינתיים – אפשר לגלול למטה בתחילת השרשור שתי מגיבות העלו את רשימת ההצעות שלהן.
אני לא מסכים שבבתי חולים יש יותר לחץ מאשר במרפאות. תלוי במרפאה, במחלקה הספציפית וביום. הלחץ והאחריות על הרופא הבודד לעיתים גבוה הרבה יותר.
בעיני יחסי אנוש – אני חייב להסכים איתך.
הכל שטויות, מאז תחילת המחשבים במרפאות, הרופא לא מרים את הראש ולא רואה מי יושב מולו.הוא מתייחס רק למה שכתוב במחשב.
כמה שזה נכון
כדאי לתת יעוץ דומה גם לרופא המשפחה. לצערי, נתקלתי ברופא משפחה שבכל מפגש חזר ו"טחן"
הסבר על מחלתי, למרות שכבר דנו ביחד בעינין מספר פעמים.זמן הביקור התבזבז על נאומים חוזרים ונישנים ובכל ביקור הוא ישב לקרוא מהמחשב את תולדותי בחמש השנים האחרונות כאילו זו פעם ראשונה שהוא פוגש אותי .
כאשר מטופל מגיע אלי אחת לשנתיים אני לא תמיד זוכר את הבעיה הספציפית וזקוק לתזכורת מהמחשב או מהמטופל. אני בטוח שלעיתים אני חוזר על עצמי, אבל מעולם לא הפריע לי כשאמרו לי שכבר דיברנו על זה במפגש הקודם. גם אני מוטרד לפעמים מנושא המחשב ופתרתי את זה באופן חלקי באמצעות לימוד הקלדה עיוורת ומיומנות מחשב גבוהה יחסית. צריך לזכור שלא כל הרופאים נולדו עם מחשב ביד וככל שימשיכו להיכנס למערכת רופאים צעירים יהיו יותר שידעו לחלק את הקשב שלהם ואת הזמן מול המחשב בצורה טובה יותר.
שלום
קראתי את הכתבה שלך ,ברצוני לשאול איפה מוצאים היום רופאים כאלה
אנחנו מטופלים אצל רופאה מהדור הישן,יש לה הרבה ידע אבל אין יחס כפי שאתה מתאר, אין לה זמן ,מה עושים, אך מבקשים יותר התיחסות,למרות שאנחנו מרוצים מהטיפול עצמו
קודם כל, ניתן לחייב את הרופאים לעבור קורס של קלדנות למחשב. לא צריך להיות גאון ארגוני כדי להעלות רעיון כזה.
שנית, ראיתי במרפאה של רופא פרטי, שהוא מדבר ברמקול, והפקידה במזכירות מקלידה את הדברים למחשב.
בעניין מכתב סיכום ביקור, שמקבלים רק אצל רופא מקצועי, צריך לחייב את הרופאים המקצועיים הרגילים, וגם את הרופאים במרפאות החוץ של בתי החולים, לרשום אותו במחשב, כי לרוב הכתב יד של הרופאים אינו קריא.
המכתב צריך להיות ארוך וממצה כנדרש. ולא סתם צטל'ה קטן.
גם בהקשר זה היה עוזר, אם היו פותרים טכנית את בעיית מהירות ההקלדה.
עניין של התאמה
כימיה טובה וגילוי לב. אילוסטרציה צילום: Index Open
בחודש ינואר השנה התפרסמה כתבה ב ynet של היו"ר שלכם לעיונך ולמען הקוראים.
ובסוף הכתבה אוסיף כמה דברים חשובים.
10 כללים לדעת אם רופא המשפחה מתאים לך
האם הרופא שלכם יודע להתייעץ כשצריך, מעודכן דיו, והאם יש ביניכם כימיה? בחירת רופא משפחה טוב היא המפתח לקבלת טיפול רפואי נכון. 10 כללי ברזל שינחו אתכם
סמדר כהן טרקל פורסם: 24.01.11, 13:09
שתף
1. ההתמחות שלו מתאימה
במדריכי השירותים של קופות החולים תמצאו תחת הסיווג "רופא משפחה" גם רופאים כלליים ופנימאים. בשלושת המקרים מדובר ברופאים ראשוניים. כלומר, הראשונים שפוגשים את המטופל בכל בעיה בריאותית שמתעוררת.
הרופא הכללי לא עשה התמחות מיוחדת. הפנימאי המשיך את לימודיו בהתמחות ברפואה פנימית, העוסקת באבחון ובטיפול במחלות שאינן דורשות התערבות ניתוחית. נטייתו לטפל בחולים כרוניים וחולים מורכבים, הסובלים לרוב מכמה מחלות. מומחה ברפואת משפחה התמחה בטיפול בבעיות שכיחות בתחומים רבים, כמו רפואת ילדים, אורתופדיה, רפואת עור, רפואת אף־אוזן־וגרון או בריאות האישה. נוסף על כך, התמחותו הקנתה לו כלים לטפל בחולה בקהילה בהתאם לגישה הרואה במצבים פסיכולוגיים (כמו מתח, גירושים) וחברתיים (כמו אבטלה, חובות כספיים) גורמים המשפיעים על הגוף והנפש.
2. הוא יסודי
בפגישה הראשונה עם רופא המשפחה עליו לחקור ולשאול שאלות הקשורות להיסטוריה הרפואית שלכם (מחלות קודמות, אשפוזים, תרופות, אלרגיה לתרופה, מחלות במשפחה). מעבר לכך הוא אמור לערוך בדיקה גופנית מדוקדקת, לתשאל אתכם ביסודיות ולנסות לברר מה מסתתר מאחורי התסמינים שאתם סובלים מהם. בעת הצורך ידאג הרופא להפנותכם לבדיקות עזר שיבחנו וימצו את כל האפשרויות הקיימות עד לקבלת תשובה מספקת.
3. מספק מידע והסברים
תשמעו סיפור: אביטל (40) התלוננה בפני הרופא שלה על סחרחורות ועל נפילות. הרופא שאל שאלות ולאחר מכן הפנה אותה לבדיקת שיווי משקל, תוך שהוא ממלמל: "הבדיקה לא הכי נעימה". במשך שבועיים היא המתינה לתורה בחרדה. ביום הבדיקה התברר לה שהייתה אמורה להיות בצום כדי למנוע בחילות, אלא שרופאה שכח ליידע אותה ורק במקרה היא לא אכלה. בבדיקה עצמה חוברו אלקטרודות לראשה ונבדקה תקינות מערכת שיווי המשקל באמצעות מעקב אחר ריצוד העיניים, במצבים שונים ובמהירויות משתנות. בהמשך הזריקו לאוזניה מים קרים ולאחר מכן מים חמים, מה שגרם לה להרגיש כמו בלונה פארק.
רופא טוב יודע מה שמחקרים רבים הוכיחו מזמן: אי ודאות מעלה את רף החרדה. לכן הוא יסביר לכם על הבדיקה, מה מטרתה, כיצד היא נעשית, היכן היא נערכת ואיך עליכם להיערך אליה.
4. יש ביניכם כימיה
האם אתם מרגישים נוח להיחשף לידו ולספר לו על מכאוביכם בכנות? האם הוא פונה אליכם בשמכם? זוכר את הפעם האחרונה שביקרתם אצלו? אין כאן דרישה לרופא בעל זיכרון פנומנלי. כל המידע הרלוונטי מופיע על צג המחשב. כל מה שנותר לו הוא פשוט לשים לב.
רופא שמתעניין באמת בשלומכם, שומר על תחושה של רצף, אכפתיות ואינטימיות. מחקרים רבים הראו כי היכרות ממושכת ומעמיקה בין הרופא למטופל תורמת למתן הטיפול, ומאפשרת זיהוי מהיר של כל שינוי במצב הבריאותי.
5. הוא מעודכן
עידן האינטרנט מספק לרופא המשפחה מידע מהיר ומדויק, מאפשר לו התקשרות עם עמיתיו כדי להיוועץ בבעיות מורכבות, פורס בפניו מאמרים רפואיים ממגזינים חשובים, מעדכן אותו בחידושים האחרונים ומקנה לו מידע על מחלות נדירות, דרכי טיפול מתקדמות לבעיות שונות ועוד. העדיפו רופא שמתעדכן וגם מכיר את המערכת, כי הוא יידע לכוון אתכם כך שתקבלו את השירותים שמגיעים לכם בתוך המערכת הציבורית ולא תצטרכו לבזבז כספים מיותרים במערכת הפרטית.
6. יודע להתייעץ
רופא המשפחה הוא הראשון לשמוע את תלונותיכם. עליו לדעת לסנן ולהחליט אם הוא יכול לספק בעצמו פתרון רפואי לבעיה או שמא יש צורך בהפנייתכם לרופא יועץ, מעבדה או מרפאה ייעודית.
לחולים מורכבים (המטופלים אצל כמה יועצים) משמש רופא המשפחה כמתאם הטיפול הכולל. לא פעם יועצים שונים יכולים לתת עצות סותרות. רופא משפחה המכיר אתכם ידע לעשות סדר בבלגן ולהתאים את ההמלצות השונות. עליו לעקוב אחר הטיפולים שאתם מקבלים מרופאים אחרים ואף להיות איתם בקשר.
7. נלחם בשבילכם
זה לא סוד שקופות החולים הן עסק כלכלי לכל דבר. לפיכך הקופות ינסו לא פעם לתת חלופות זולות לבדיקות, לתרופות ולטיפולים, תוך ניסיון שלא לפגוע באיכות הטיפול הרפואי, אך לעתים תוך גרימת אי נוחות (נסיעה לבדיקה במקום מרוחק, תור ארוך ותרופה זולה יותר עם פוטנציאל לתופעות לוואי רבות). אם רופא המשפחה שלכם השתכנע שמבחינה רפואית בקשתכם מוצדקת, יש לצפות שיעמוד מול החומה הביורוקרטית ויילחם בה ללא חת.
כך הוא צריך לנהוג בנוגע לייעוץ, בדיקה או ניתוח שהתור אליהם מתארכים מעבר לסביר, וכך גם בנוגע לתרופות ולבדיקות יקרות (כמו MRI) כאשר הן מוצדקות מבחינה רפואית.
8. גלוי איתכם
כשאתם יושבים מולו הקלפים שלו פתוחים. הוא מכבד את זכותכם האלמנטרית, המעוגנת בחוק זכויות החולה, לדעת מהי אבחנתו ומהם החשדות שלו. צפו ממנו שישמור על קו מתון גם כשהממצאים קשים. עליו לתמוך בכם ולעודד אתכם להמשיך בבירור ובקבלת הטיפול המתאים עד להחלמה מלאה או לפחות עד להשגת שיפור באיכות החיים.
9. מדבר בגובה העיניים
האם אתם מבינים את דבריו של הרופא או ששפתו גבוהה ומורכבת מדי? רופא טוב הוא כזה שמדבר בשפה פשוטה וברורה. כשהוא מבחין בקושי שלכם בהבנה, הוא לא מהסס, נוטל דף ועט, ובעזרת ציור פשוט מסביר את הבעיה. הוא עושה זאת בנימוס ובסבלנות, ומביא בחשבון שלא כל מטופל יודע היכן ממוקמות הכליות ומהו תפקיד הכבד. הוא מקשיב לכם ממקום של ענווה וכבוד ונותן מקום לרגשות ולאמונה שלכם גם אם הם לא עולים בקנה אחד עם אמונותיו ועם תפיסת עולמו.
10. מכבד את פרטיותכם
רופא שמדבר איתכם על אחד ממטופליו או רופא שמדבר עם הצוות הרפואי על
המטופל בזמן שאתם עדים לשיחה, פוגע בפרטיותו של החולה באופן בוטה. במקרה הזה יש אף מקום להתערבות החוק. אתם מצפים, ובצדק, שהרופא שלכם ייקח את המידע שקיבל מכם עד הקבר, אלא אם כן תבקשו ממנו לעשות אחרת.
בנוסף, שימו לב אם הוא נוהג לנעול את הדלת בזמן בדיקה גופנית? האם הוא מאפשר לכם להתפשט מאחורי פרגוד? אם אתם חשים שהוא אינו דואג לאווירה התומכת בכבודכם, הוא לא ראוי להיות הרופא שלכם.
ייעוץ מקצועי: פרופ' שלמה וינקר, יו"ר איגוד רופאי המשפחה בישראל
על הקופה בה אתה מועסק (הכללית)להתיעל לפחות כמו האחרות ולא לסגור את הגרעון שלה(היחידה עם גרעון-קראו את דוחות מבקר המדינה ודוחות הכספיים של כל הקופות)על גבם,גופם ובריאותם של החולים.שימו לב למספר דברים שאין ויש בכללית:
1.בדוחות שהתפרסמו על הקופות נמצא שבכללית התאשפזו פי שתיים חולים (ביחס למספר החברים)משאר הקופות.במכבי ראו החולים פי 2 רופאים מקצועיים.נתון רב משמעות לגבי היד המרושעת של הכללית בשחרור טופס 17.
2.במכבי לשם העברתי את בני בן ה23 ,רופא המשפחה קיבל אותו בברכה תוך מסירת כרטיס הביקור שלו עם מספר הנייד וכמובן האי-מייל שלו ולמי ומה לעשות במיקרה חרום שהוא נעדר.רופא המשפחה שלי בכללית הגיב בגיחוך לבקשתי לקבל את האימייל שלו תוך שהוא מראה לי את רשימת המיוחסים שיש להם את האימייל שלו שאין סיכוי שאצטרף עוד.
3.באתר הכללית שאומנם שופר לאחרונה ועדיין לא מספיק ידידותי וכל נושא הפידבק מציבור החולים הוא :מצריך מאמץ עד שאתה מאתר אותו.ממוסמר תחת תנאים מחמירים של זיהוי ומפוצל להמון כתובות שלא בדיוק יש לחולים כתובת להביע את רחשי ליבם ולהציע הצעות לשיפור.
4.אינני בא לומר שבמכבי הכל מרנין בכל הנוגע לקבלת טופס 17.אך הנחת היסוד שלי שאני מעלה אותה תמיד ועדיין איש לא הצליח לסתור אותה היא:כל עוד שמכבי לא פרוסה בכל הארץ בהיקף שהכללית פרוסה עם בתי חולים ומרכזים שונים שיש למכבי.מכבי חייבת להיות יותר גמישה במתן טופס 17 ,מה עוד שיש תקנות של משרד הבריאות המחייב אותה לכך אם המרחק שלשם היא רוצה לשלוח אותך גדול מ-40 ק"מ.
5.אני תמיד שואל את עצמי למה לציבור ובפרט חברי הכללית לדעת היכן ובאיזה גופים היא שותפה או קשורה בהסכמים(לניאדו,מדיקל סנטר-בעלות של 50% .והרשימה ארוכה).
6.בכללית אם התגוררת בחיפה 30 שנה וטופלת אצל קרדיולוג או אורולוג או גסטרואנטרולוג 20 שנה ועברת למחוז שרון/שומרון שאגב נחשבים למרושעים ביותר (תשמעו את פקידי הקבלה באיכילוב).אתה לא יכול לחזור לטיפול חשוב אצל הרופא שלך מזה 20 שנה.מה הפתרון:החזר את התיק לחיפה ובא גואל לציון.זו התוצאה של עבודת מחוזות כיחידה כלכלית סגורה שלא רואה את טובת החולה לנגד עיניה אלה מי מהמנהלים במחוזות השיג הסכם טוב יותר וצימצם את העלויות.זה עדיין לא כל כך הגיע למכבי (כי היא קטנה).
7.מנסיון ומהיכרותי מודל אחר בתחום איכות החלב (לא המחירים).מי שהביא את החלב לרמתו הנוכחית היא התחרות שהכניסה שטראוס שטלטלה את תנובה שהלכה וירדה בנתחי השוק ובכך יצא הציבור נשכר. לכן אני מקווה שהקופות הקטנות יצמחו ויכריחו את הכללית להתייעל שאם לא היא תלך ותצטמק .
8.האם שאלתם את עצמכם פעם:מדוע כל הפרסומים של הכללית מופנים בעיקר אל ודרך האמהות והילדים בדומה למה שעושים רשתות המזון?ברור:מי שקונה וגם מחליט במשפחה לגבי מזון וחברות בקופות חולים הם האמהות.הגברים עדיין בשיא אונם עסוקים בהבאת הפרנסה.כשהילדים פורחים מהקן ומתחילות אצלם בעיות הבריאות אז הם נוכחים ונתקלים בבעיות הבירוקרטיות של הכללית בעיקר.כך אנו הגברים אוכלים אותה בגיל המתקדם.
9.ודבר אחרון:התנהלות חברות הביטוח הפרטיות במקביל לקופות ולכללית מושלם בפרט,אם חשבתם שאין ביניהן קשרים וחשבונות פנימיים אז טעות בידכם.הבעיה שהם מתחלקים בשלל וזה מתאפשר בבלגן של כפל התשלומים הביטוחיים.
טוב להתרפק על הסיפורים הנוסטלגיים שלך דוקטור סיקורל,אבל המציאות בה החולים מתמודדים היא הרבה יותר קשה וכואבת.
תודה
נוסטלגי?? אני מדבר על מציאות יומיומית היום.
בנוגע לתחושות שלך אצל הרופא בכללית אל מול זה שבמכבי לדעתי מדובר ברופא הספציפי. אם אתה מחפש תקשורת באימייל ובטלפון אני בטוח שניתן למצוא רופאים בכללית שיסכימו לכך, ורופאים במכבי שלא מרגישים בנוח עם תקשורת בצורה כזו.
צריך להבין גם שלייעוץ באימייל או בטלפון יש מגבלות רבות וסכנות לא פשוטות.
למרות זאת אני מבין שאלו יהיו הפנים של רפואת העתיד.
אי-מייל לא נועד לקבלת יעוץ.במכבי בה מסירת האי-מייל היא חובה על רופאי המשפחה בקופה שם הבינו שזה בסופו של דבר מקצר תורים.איך?:יש הרי המון ביקורים של חולים בגלל צורך בחתימה של הרופא.בשינוי מרשם של תרופה שיצורה הופסק באותו מינון ועוד.לכל ידוע שהעומס אינו שווה בכל המרפאות לרופאי המשפחה,יש רופאים בישובים בסביבת הישוב בו אתה גר שיכולים להקדיש שעה לכל חולה(אני גיליתי אחת כזו שבנוסף לכך שהיא רופאה מומחית היא גם רופאה מעולה אשר נתקלתי בה דווקא באחד מבתי החולים של הכללית ושהצילה את חיי בדרך עבודתה היסודית ולהפתעתי התברר שבין היתר היא משמשת כרופאת משפחה בישוב קטנטן וקרוב)מדוע הקופה לא יוזמת ומעודדת הקטנת עומס במרפאות "מפוצצות"?מדוע בישוב שלי עם 18000 תושבים יש מרפאה כללית אחת? מדוע אין באתר הכללית כתובת מייל בו ניתן לציין לשבח רופאת משפחה כזו? כמו גם תלונות שאני מעלה כאן בבלוג שלך ?ודבר אחרון :ידוע לכל שחולים רבים מזמינם תורים לרופאים מקצועיים (בעידן התורים הארוכים שבהם אתה כבר שוכח למה הזמנת את התור) בלא מעט מיקרים משיקול של "לא יזיק שיהיה.אולי אזדקק" ולא מגיעים.. אנחנו רואים שרופאים מקצועיים יושבים באפס מעשה עם "חורים" גדולים ברשימה ומסרבים לקבל גם מיקרים דחופים.מדובר בעיקר באלה מביניהם שמגיעים מבתי החולים("הקרביים" מלאי החשיבות העצמית).אחד מהם אף סילק אותי בגסות ונעל את הדלת ל-3 שעות עד לכתו הבייתה.מנהלת המרכז הרפואי במקום אליה ניגשתי:"אין לנו השפעה על הרופאים האלה שבאים מבתי החולים.אילו הוא היה מרופאי הבית אז כן". צחוק הגורל . שמו או שם משפחתו איני זוכר איזה מהם היה "חביב" …
פניות הציבור – http://www.clalit.co.il/HE-IL/contactus/ombudsman/
להערכתי עיקר הבעיה נעוץ בכך שרוב הרופאים בישראל חושבים ופועלים באופן תבניתי ואוטומטי, מבלי לנסות להבין באמת מי המטופל ומהם צרכיו. כך שמילא שיש בעיית יחסי אנוש, התנשאות ואמפתיה כלפי המטופל, בנוסף על כך יש כאן חוסר מקצועיות שגורר רשלנות בטיפול ופגיעה בחיי אדם. יתרה מכך, רוב הרופאים, בשל האגו הרב שצברו במהלך לימודי הרפואה, אינם מוכנים להודות שאינם יודעים או שטעו בהערכה וכך נוצרת סכנה גדולה יותר לחיי המטופלים.
אם כך, האחריות היא עלינו – המטופלים להתחיל להעמיד את ציבור הרופאים על מקומו, ולעשות זאת בדרך תרבותית של חינוך והסברה לציבור מהם הסטנדרטים שיש לדרוש מרופא בישראל, וכן להפסיק להתייחס לרופאים כאל אלוהים ובכך לטפח את האגו שלהם עוד יותר.
hg אני רואה את הבעיה לא ברופאים אלא במערכת. כמעט כל הרופאים שאני מכיר רוצים לתת טיפול אישי, קשוב ואנושי. כך כולנו מתחילים. האחריות לדעתי היא של כולנו להעמיד את המערכת על מקומה, בכדי שתאפשר מתן רפואה טובה ואיכותית.
אסי
הבעייה היא שהרופאים הם חלק מן המערכת או המנגנון, והם פועלים לפי הנחיותיה.
אז את מי הם יעדיפו לשרת טוב יותר במצב של ניגוד עניינים, את מי שמשלם את תלוש המשכורת שלהם או את החולה? זוהי שאלה היפוטתית בלבד.
מטבע הדברים, כשחולה מבקש טופס 17 למרפאת חוץ או בית חולים, שאינם קשורים בהסכם למחוז שלו, או שהוא מבקש תרופה יקרה יותר אבל עם פחות תופעות לוואי, זה מגדיל את הוצאות הקופה, ואז הרופא נמצא במצב של ניגוד עניינים, וברור את מי יעדיף לשרת.
אולי היה כדאי להנהיג כאן את מה שפעם קראתי שהיה נהוג בסין, דהיינו לשלם לרופא כל עוד הלקוח שלו בריא, ולהפסיק לשלם כשחלה. וכנ"ל לגבי התשלום לקופה.
מה שהיה מתמרץ את הקופה לעסוק יותר ברפואה מונעת, ופחות ברפואה רגילה.
לדוגמה מימון חוגים של פעילות גופנית מסוגים שונים, כמו שחייה למשל, או יוזמה של בדיקות סקר שאינן מזיקות, כדוגמת הממוגרפיה.
דר' סירקל היקר הופך את היוצרות.
מי שיננו מקדם בשלום הוא בדרך כלל הרופא-ששקוע במחשב ואהרבה פעמים אפילו לא מביט אל הלקוח הנכנס-בכוונה השתמשתי במלה לקוח ולא מטופל-הגיע הזמן שהרופאים יפנימו שהם עובדים למעננו ,המטופלים, ולא להיפך.
כך גם כל הרשימה- אמנם נכון שמי שמכין את השאלות כראוי,עושה תחקירם ומנהל את התיק הרפואי שלו ,סיכוייו רבים יותר-אבל זה שורש הרע!!!
תפקיד רופא המשפחה הוא לעזור לחולה, לשאול את השאלות המתאימות וכוון אותו. כמו כן הוא זה שצריך לנהל את תיק המעקב-לשם כך הוא מצוייד במחשב הרפואי ובתוכנה המתאימה.
בגדול-כל מה שהחולה צריך לומר לרופא הוא מה מטריד אותו: כואב לי הקרסול, וקשה לי מאוד לנשום-לפי הדוגמה שהבאה במאמר.
בברכה יהושע רזק
יהושוע יקר,
אני מסכים איתך שיש מקומות ומצבים בהם המצב לא מלבב. הרשימה הזו נועדה לסייע למטופלים להעצים את המפגש שלהם. אין במה שכתבתי כל הסרת אחריות מהרופא שצריך לבצע את עבודתו ללא קשר. מאידך, מאחר ומדובר בגופו ובריאותו של אדם בר דעת ראוי שיקח אדם את מושכות האחריות לבריאותו.
אני בטוח שאדם שאומר לרופא שלו כואב לי הקרסול ומצפה באופן פסיבי לשירות מקבל טיפול טוב פחות מאשר אדם שמשתתף בצורה פעילה בטיפול שלו.
אני רואה את מערכת היחסים הרצויה בין רופא משפחה למטופל כמערכת צוותית בה עובדים במשותף למען בריאות המטופל. הסתכלות על מערכת היחסים דרך פריזמה של ספק – לקוח מרדדת מאוד מערכת יחסים שצריכה להיות הרבה יותר מכך. אמנם אני משרת את המטופלים שלי – אבל אני משתדל לעשות הרבה יותר ממתן שירות.
אסי
I sreacehd a bunch of sites and this was the best.
MXFQ2t rsjkpuqmavbw
nlq9Kb , [url=http://qhgmddsteitr.com/]qhgmddsteitr[/url], [link=http://dbzxfzuurgma.com/]dbzxfzuurgma[/link], http://ajrtdhblkesn.com/
ראשית, תודה על העצות.
שנית, אני מעריכה את עבודת הקודש שרופאים עושים.
יש לי רק דבר אחד שמאד חורה לי-
מדוע כאשר צעירים מגיעים לרופא, ולא משנה איזה, הוא תמיד מתייחס בזלזול
ונותן את ההרגשה של "את\ה צעיר\ה, אין לך כלום, אל תבזבז לי את הזמן ותמצא\י לך צרות אחרות"? גם לאנשים צעירים יש לפעמים בעיות כאלו ואחרות מלבד היפוכונדריה…
אני לא סתם מכלילה, אני אישית נתקלתי בתופעה הזו מספר פעמים, וחברים נוספים עברו את אותן חוויות. זה מרגיז ומתסכל.
בנוסף, כאשר מטופל מראה ידע מסויים זה מרגיש כאילו זה מאיים על הרופא ולכן הוא מזלזל..
מיכל שלום,
העצה האחרונה מיועדת במיוחד עבורך. האם אפשר שתשאלי את הרופא מדוע זו התחושה שהוא מעביר לך? ובנוסף, במידה ואת חשה חוסר הסכמה עם רופא מסויים – לעיתים זה יכול להיות פשוט בגלל שהתחושה ההדדית היא לא נוחה, אפשר בהחלט לחפש רופא אחר עד שתמצאי את הרופא שיכול להעניק לך את המענה הנכון בשבילך. זה דבר מאוד אישי.
אני ראיתי תופעה אחרת (ואני מבין את זה ברמה פילוסופית): רופאים טובים מקדישים יותר תשומת לב לצעירים (לא בהכרח יותר זמן) משום שהם העתיד שלנו. סיבה נוספת היא שלצעירים יש בעיות רפואיות מחודדות, קלות יותר לאבחון שפתרונם נותן לרופאים יתר סיפוק מקצועי.
הבעיה הגדולה (לא רק עם ציבור הרופאים) היא השגרה. כמעט כל סטודנט לרפואה מתחיל את לימודיו בהתלהבות, רצון לעזור וכוח לשנות את העולם, ובמשך שנים, כל אלה מתדלדלים בגלל עומס עבודה, בגלל ערכי חברה נמוכים ואולי גם בעיות אישיות. כמו שאמר דר. סיקורל זה יותר בעיה מערכתית והוא בעמדה גבוהה מספיק כדאי שיוכל לשנות. מצד שני, קשה לשנות מערכות וקל יותר לשנות פרטים, כך שאני לא מקבל את הקביעה שלפרט אין שום אחראיות כל עוד המערכת היא לא בסדר.
This is way better than a brick & mortar estabislhment.
E8yLba fvxkfheqtzdr
JTKxf7 , [url=http://uwiaufgspmnb.com/]uwiaufgspmnb[/url], [link=http://kkbcytoyfipz.com/]kkbcytoyfipz[/link], http://smzhvafdqzuu.com/
המטופל יחייך הרבה יותר אם הרופא גם יחייך אליו ויתייחס אליו כבן-אדם ולפעמים יסיט את מבטו ממסך המחשב. האם מלמדים את זה לסטודנטים לרפואה? או מרעננים את זכרונם של רופאים שחוקים? ותודה לכל הרופאים שממשיכים לחייך ורואים את המטופל כאדם הוליסטי.
בדרך כלל אנו אומרים שהרופאים הטובים נמצאים במרכז, ובפריפריה הכל מוזנח. במקרה הזה, צריך לצאת מהמרכז כדי לראות רופאי משפחה אכפתיים, קשובים, מקצועניים ומתעניינים במטופליהם כמו שאנחנו רואים פה בדרום. כן ירבו רופאים כאלו, כדוגמתו של ד"ר אסי סיקורל ,בארץ וכבר הרפואה תהיה ברמה אחרת!
יישר כוחך/ם על השירות.
אנא דאגו לקיצור תורים.
If information were soccer, this would be a gooooaol!
eJ6YFs fzbqprtwpnli
KHdja2 , [url=http://nlpyuizcboyr.com/]nlpyuizcboyr[/url], [link=http://dptflppmbyul.com/]dptflppmbyul[/link], http://txxvulycarou.com/
משהו אחר לגמרי…היה לי לפני שנים רבות ( 25+) רופא משפחה בחיפה בשם ד"ר סיקולר…
יש קרבה??
למה אינך עונה לי ד"ר סיקולר?………
אני סיקורל לא סיקולר. אחד המורים שלי פרופסור סיקולר אולי קשור?
אסי
נכון.הכרתי את האב (שהיה רופא משפחה מדהים מזן שנכחד) ממרפאת גונן בחיפה והמורה שלך(היה או עדיין .מנהל מחלקה בסורוקה והוא מקיבוץ בדרום) הוא בנו הבכור מנישואיו הראשונים.
אני מחייכת לרופא שלי כמוצע בסעיף 6 – אלא שהוא כל הזמן חסר סבלנות וזועף…
תמצאי רופא אחר, אין שום סיבה להישאר אצל מישהו שלא מתאים לך.
מה בקשר ל 10 טיפים לרופא מול המטופל?
כשאתה אומר נשוי לאחת, למה אתה מתכוון, בעיני זו אמירה מזלזלת.
ליאת, בעיני זו אמירה מלאת אהבה הערכה וחיוך לאישה שאיתי.
לא מצאתי לנכון לבקשת האישה שאיתי לכתוב את שמה.
בתור כותב הדברים תני לי להבהיר שלא היתה כוונת זלזול באמור.
אני מסתובב עם הכיתוב הזה כבר יותר מחמש שנים, וכבר חשבתי בעבר לשנות את זה ל – "נשוי לאישתו"
אסי
אני חושבת שישר מבינים שהכוונה שלו היתה לאחת והיחידה
עם כל הכבוד, גם החולה מצפה לפעמים ליחס תומך ואוהד מצד הרופא, לפעמים אני חשה כאילו מכונה מטפלת בי, בלי שום יחס, ולפעמים בלי להעיף מבט על החולה, כל צומת הלב היא במחשב, בטלפונים האין סופיים הגוזלים זמן מהחולים הממתינים לתורם.,והכי משפיל שפעם הזדקקתי לרופא טלפונית (שאלה בקשר לתרופה שהוא נתן לי באותו יום) ואז הוא ענה לי בטלפון שזו חוצפה מצידי לגזול ממנו דקות יקרות בטלפון. אך כשאני הייתי אצלו במסגרת התור שהיה לי , המתנתי דקות ארוכות לשיחות טלפוניות שהוא שוחח בטלפון עם פציינטים אחרים. וזה אגב לא רופא מבוגר ושחוק אלא רופא צעיר שזה עתה סיים את תקופת הסטאז' שלו. אז או שהוא אנטיפט או שאני צריכה להחליף רופא אחר. מה דעתך?
ומה קורה כאשר הרופא נראה שחוק ועייף, מסביר לי שקופת חולים מקצה לו 5 דקות לאדם, ולמרות שאני מכירה את יכולת האבחון שלו אני בטוחה שכרגע הוא רק רוצה לסמן V ליד שמי ולעבור לחולה הבא (וזאת חרף העובדה שאינני מרבה לבקר במרפאה).
חיה, את השאלה הזו כדאי להפנות לשולחן של שר האוצר… הכל מתחיל ונגמר בכסף.
יש רופאים שמגעים באיחור של 30 דקות ואז כל התור משתבש ונוסף מדברים בטלפון בשעה שאתה יושב אצלו בחדר שירות בעיניני הבית
הכל טוב ואפילו יפה.אבל זה התעלמות מוחלטת מהמציאות היום יומית.המציאות שונה לגמרי
פציאנט נכנס לרופא לצורך העניין לא חשוב איזה כאשר מוקצבים לו בין 6-10 דקות באותן 10 דקות הרופא מתעסק ברישומי מחשב למיניו וסוגיו בדוק לפי שעון בממוצע כ-5 דקות נותרו עוד כ-5 דקות במהלכן על החולה להציג בפני הרופא את תלונותיו ומטרת בואו כך שלרופא נותר כ-1.5-2 דקות לאיבחון, הפניה , תשובה וכל דבר אחר לפני שמודיע לפציאנט שהביקור הסתיים
וקורא לבא אחריו שזוכה לאותו יחס בדיוק,אלא אם כן יש לו יחסים מיוחדים מאוד עם הרופא.
תזמין תור כפול לרופא והזמן יספוק
אני מאוהב כרופאת משפחה שלי דוקטור תציל אותי
אפשר לקבל תמונה וטלפון???
ואיך הראיה שלך??? האהבה היא עיוורת…………..
הרופאים הם פקידים עם תואר דוקטור! למה תעודות הרופא לא מוצגות ללקוח במה הרופא מתמחה תחשבו על זה ולא כל מה שהרופא אומר זה קדוש לטעות זה אנושי
Action reqirues knowledge, and now I can act!
YSaqTj wiabziaarzjv
CWQvVH , [url=http://bsvhrydeoruv.com/]bsvhrydeoruv[/url], [link=http://psqtfsuqfwkz.com/]psqtfsuqfwkz[/link], http://rnnrbixvpmba.com/
אין פציינט \ רופא בהזמנה אישית , אך אם לרופא חשוב כל כך התואר ד"ר, חיוך וליטוף אגו,
גם לי מגיע התואר גב' בפנייה אלי , חיוך והתייחסות בגובה העניים.
הכל כאן עניין הדדי וחוסר הסבלנות והשחצנות של הרופאים אינה משאירה מרווח לנימוסי חולין.!
קראתי העצות בכאב רב. אספר שידעו : אשתי עליה השלום אשר טופלה במסירות ע"י רופאת המשפחה במשך למעלה מ10 שנים רצופות לאחרשעברה ניתוח החלפת מסתם מכני בליבה, הופנתה לייעוץ לקרדיולוג וצוין במכתב ההפניה על עברה ועל תרופת הקומדין שלוקחת., והנה הקרדיולוג לא פחות ולא יותר מציין "ציטוט: למירב ידיעתי בליבה הושתל מסתם ביולוגי ועל כן יש להפסיק קומדין ולהסתפק באספירין.
והנה הפלא ופלא: רופאת המשפחה אינה מתריעה על טעותו אינה מסבה תשומת ליבו למכתב הפניה ששלחה עם ציון מסתם מכני ותרופת קומדין– תחת זה כחותמת גומי מאשרת הפסקת התרופה הצילה חייה של אשתי ז"ל
כך ברשלנות איומה ניטלו חייה של אשתי והיא נפטרה לאחר שנזקקה לשני ניתוחי לב.
אז היה סיכום ביקור היה ייעוץ של רופא המתימר להיות מקצועי אבל אין לי חיוך לאחר ייעוץ פושע כזה.
ולענין מילים ועצות יפות בכתבה לא יחזירו לי חייה של אשתי היקרה. עצתי: לבדוק ולחזור רק אחרי חוות דעת נוספת. ולקוראים היקרים: הוגשה תביעת רשלנות רפואית שזכתה ומה עם שני רופאים אלו האם קופת חולים הפסיקה העסקתם ? הרי נטלו חייה של אשתי מתוך רשלנות וקלות דעת שאין הסבר לה. אני מייעץ לכולם בידקו וחזרו ובדקו- חיינו אינם הפקר.
בכל מיני מקצועות אנחנו חשופים לביקורת ציבורית. בואו נחשוף גם את הרופאים, לטוב ולרע. אם מישהו רוצה לציין לשבח או לגנאי רופאים מסויימים, צריך שיהיה אתר בו אפשר למצוא את הביקורות האלה. שירים את הכפפה מי שמתמצא יותר ממני בנושא. אולי קבוצה בפייסבוק, למשל…
צודקת בהחלט!
Very true! Makes a chgane to see someone spell it out like that.
PDg8pu lqajzfbeflku
YMp8h8 , [url=http://ouriofdggsfz.com/]ouriofdggsfz[/url], [link=http://wslilrcwknzd.com/]wslilrcwknzd[/link], http://rsaknswozicj.com/
שלום לך "דוקטור",
לא יכולתי לסיים לקרוא את כל הכתבה, שברת אותי באמצע.
חוסר הביטחון עצמי או עודף המגלמניות שקיים בכם(מרבית הרופאים) פשוט מעורר חלחלה.
"כאשר מבקשים ממני להיות לפקיד – אני מתקשה לתפקד כרופא"
המשפט הזה שבר אותי, אתה רופא משפחה, לא מומחה לאורטופדייה!!!!
לך אין את הידע, ניסיון ומקצוענות (שאמורה) להיות לאורטופד. גם אורטופד ישלח לצילום רנטגן. כבודך במקומו מונח ואני בטוח שאת תפקידך כרופא משפחה אתה מבצע על הצד הטוב ביותר.
אנא, חסוך(חיסכו) מאיתנו הקליינטים מעט מהכבוד העצמי שלכם, "דוקטור" סיקורל.
אני קראתי את כל הכתבה ולא ראיתי עודף מגלומניות, ההודעה שלך מביעה זלזול ברופאים שאין לו שום מקום. מה זאת אומרת "אתה רופא משפחה, לא מומחה לאורטופדיה"??? איפה ראית בכתבה שרופא משפחה מחשיב את עצמו לאורטופד?? הוא אמר שבמסגרת ההתמחות ברפואת משפחה (וזו התמחות חשובה לא פחות מהשאר ואף יותר) עוברים גם תקופת התנסות באורטופדיה, כך שבוודאי שהוא לא בא להחליף אורטופד, אבל אכן כנראה הוא מבין באורטופדיה יותר מלמשל- קרדיולוג או גניקולוג. מדבריך נשמע שאין הבדל בין רופא לפקיד, ואם זה היחס שלך לרופא, אל תתפלא על היחס שתקבל ממנו בחזרה. וסתם במאמר מוסגר, גם לפקיד מגיע שיכבדו אותו…
לליניר יקר,
דר'דר' סיקורל ניסה בכתבה לתת עצות לקהל המטופלים הרחב על מנת שייטיבו לנצל את זמנם מול הרופא. צריך אתה לדעת למה לצפות מרופא המשפחה שלך. תגובתך בהקשר לאורטופדיה חוטאת ומטעה. לרופא המשפחה אכן הכשרה, ידע וניסיון באבחון וטיפול במגוון בעיות אורטופדיות. אתה כנראה נמנה על ציבור גדול שחושב שרופא משפחה הוא רופא כללי, לא מומחה וכיוצא בזה. מכאן גם הזלזול הכבודו של הרופא. כבוד הרופא הוא פיתוח של החברה האנושית שמאז שזוכרת עצמה לאורך ההיסטוריה דאגה ליחד לרופאים יחס מיוחד וכבוד כמו לכוהן דת או לשופט. שימת גרשיים על התואר דוקטור מפחיתה מאוד מכבודך בעיניי ולא מכבודו.
הכתבה מצויינת והלוואי שכולם ינהגו כך, הפציינטים וגם ההרופאים, בינתיים זה קורה רק בעולם אוטופי.
בעיית הזמן: כשלרופא מוקצבות כ- 5 – 6 דקות בערך לכל מטופל, מתוכם 3 דקות לוקח לו להקליד במחשב, הטיפול לא יכול להיות מעמיק דיו ותמיד תשאר תחושה של חסר אצל הפציינט.
בעיית עומס תשלומים: אתה משלם מס בריאות, אתה משלם לקופת החולים בנפרד, אתה משלם עבור רופאה מקצועית ועבור ביקור במכון אתה משלם עבור אישורים שביקשת, אתה משלם על תרופות שבסל ושלא בסל.. אתה משלם ומשלם. למערכת אין שובע, לא פעם ברגע האמת הקופה מתכחשת לך ולאלפי השקלים שהשארת בקופתה, הפציינט הפך ללקוח והתסכול רב.
בעיית התנהגות: אנחנו שומעים מדיי פעם על אלימות כלפי רופאים, זה רע, זה אפילו פלילי, אך האם מישהו ערך בדיקה / חקר, מה מביא אדם מן הישוב למצב שהוא מאבד את העשתונות ותוקף את הרופא שלו? חומר למחשבה.
מסכימה עם כל מילה שכתב נועם!!!
I'm quite pelaesd with the information in this one. TY!
vx940J , [url=http://zyomwlxjacqb.com/]zyomwlxjacqb[/url], [link=http://yytvbjffgbsd.com/]yytvbjffgbsd[/link], http://tfbidtjogmni.com/
qd2NUg grhkckmbklbd
NONQKa , [url=http://xwwutifwjljm.com/]xwwutifwjljm[/url], [link=http://vkyauyczxqxb.com/]vkyauyczxqxb[/link], http://ixvqcqkhdfgj.com/
אמרת 3 דקות הוא מקליד וזה במקרה טוב, אם הרופא יודע להקליד שלא לדבר על רופאים שמחפשים אותיות ולעתים לוקח להם דקות ארוכות לכתוב. ישנם רופאים שאף לא מרימים ראש ולא מסתכלים על המטופל ברגע שהמטופל מדבר על הבעיה, ישר רושם תרופה.
איפה החיוך של הרופא למטופל ? חשוב ביותר ע"מ שהמטופל ירגיש חופשי ולא יחשוב פעמים שמא לא נעים לו להציג את הבעיה בפני הרופא…
So excited I found this article as it made tnighs much quicker!
W2hrZL zrtcktswldje
ywYXWL , [url=http://oijyiypbbfjd.com/]oijyiypbbfjd[/url], [link=http://vmotsdidwzii.com/]vmotsdidwzii[/link], http://vzzmhpaitfyb.com/
מסכימה איתך עם כל מילה ומילה . אני רק מקווה שעוד רבים יקראו את ההתכתבות הזו ואולי יצא מזה משהו חיובי. הפיסקה האחרונה בתגובתך מאוד מאוד קולעת למצב הקיים, מכיוון שאני אישה לא אלימה , אני מתאפקת לא להגיב ומרוב תסכול מתחילה לבכות., אך ישנם אנשים שקצה גבול הסבלנות שלהם הגיע עד תום ואז הם מאבדים שליטה.
נועם, האם אתה רומז לכך שהרופאים אשמים בכך שתוקפים אותם פיזית?
אם כן, מה שאתה אומר הוא חמור.
אינני חושב שהתנהגות כלשהיא מצדיקה תקיפה פיזית גם אם רופא מתנהג בצורה לא נחמדה או סובלנית. יש מספיק דרכים להתלונן, ולהעביר ביקורת בלי להרביץ. אין כל הצדקה לאלימות.
ברוב המקרים כמו שאמרתי קודם, הרופאים רוצים להעניק שירות טוב ואנושי, יש קושי עקב העומס ובעיות המערכת.
בכל מקרה, אדם התוקף אדם אחר באלימות הוא האשם, ואין הצדקה לדבר כזה.
ד"ר נכבד, אל תשים מילים בפי. כמו שציינתי – אלימות כלפי רופאים, זה רע, זה אפילו פלילי.
כל מה שאמרתי / שאלתי – האם מישהו ערך בדיקה / חקר, מה מביא אדם מן הישוב למצב שהוא מאבד את העשתונות ותוקף את הרופא שלו?
אני מוכן להרחיב – גם למה שקורה בקבלת קהל החולים ומשפיע על התנהגותם שווה בדיקה ולא צריך לטאטא את זה מתחת לשטיח.
What a great reusorce this text is.
I have been so bwielerded in the past but now it all makes sense!
Kvqa8f qtqhaniqbcxg
tDZrE8 pokkjcqhmufz
DZRsg3 , [url=http://isqenlifdpbf.com/]isqenlifdpbf[/url], [link=http://wncfqdjrtlsl.com/]wncfqdjrtlsl[/link], http://cfgwcumsqsqt.com/
KDL9gU vopflnvcvivz
g82NiX , [url=http://rfgaafiqxsmg.com/]rfgaafiqxsmg[/url], [link=http://zqncwxsgbuqd.com/]zqncwxsgbuqd[/link], http://nhrwmvlvaomr.com/
Yo, that's what's up ttruhfully.
NRS2aI nzstwzxvcffn
AKAIK you've got the anwesr in one!
HH4A9T , [url=http://ihyulpawhazg.com/]ihyulpawhazg[/url], [link=http://gkbkjmxketqs.com/]gkbkjmxketqs[/link], http://vgsjyeuhxlrg.com/
אהבתי מאד!!!
ובתמורה,רק 5 טיפים לפגישה עם מטופל:
1.הבט במטופל,הקדם שלום ואולי גם מה שלומך היום ?
2.כוון את המטופל בשאלותיך כך שידייק בתיאור הבעיה.(הוא או היא אינם בוגרי ההרצאות בנושא דיגוזה)
3.בהפנייה לרופא מומחה הסבר לו/לה באילו בדיקות או מסמכים עליו להצטייד לפני מועד הפגישה.
(כן,כמובן,חוויה אישית, לא ידעתי שאין באים לקרדיולוג בלי א.ק.ג!? גם קבלתי נזיפה וגם התייחסות כאל פרימיטיבית -חטאי היחיד היה שזו הייתה הפעם הראשונה שהופניתי אליו)
4.סכם את הפגישה במסקנות הבדיקה ובפעולות הבאות הנדרשות,אם מדובר באנשים מבוגרים כדי לרשום מה עליהם לעשות.
5.היפרד בברכה ואולי כמו הרופא שלי ,דר' טיפליצקי ממרפאת תל נורדאו, לווה את המטופל בדרכו החוצה.
ובקיצור תקשורת סתם בין אנשים…..
כל הכבוד לך לאה. יחד עם זאת. לשים לב גם לדברי הרופא.
To think, I was conufesd a minute ago.
aomHMz hiomkphcoibk
1Dxd5r , [url=http://pzegdimjrnak.com/]pzegdimjrnak[/url], [link=http://toffmjpeepeo.com/]toffmjpeepeo[/link], http://kzmxenvshwyi.com/
כמה שאת צודקת כשאני באה לרופא הרופא מקליד במחשב בזמן שאני מדברת איתו מדפיס תרופות למטופלים אחרים ובסוף רושם לי מרשם ושולח אותי הביתה.
טיפ נוסף לרופאים:
כשאתם כותבים סיכום ביקור, אנא, דייקו כשאתם מציינים מה הסימפטומים עליהם המטופל מתלונן.
הייתי אצל רופאת א.א.ג. ובין יתר הסימפטומים שציינתי אמרתי שאני מרגישה כל הזמן טעם מלוח בפה. משום מה היא כתבה "טעם מר", דבר שראיתי, כמובן, רק כשיצאתי מחדרה. יתכן שאין חשיבות לעניין, אבל זה מעורר מחשבה שהרופאה לא כ"כ הקשיבה לדברי, ויש לשער שבמקרים אחרים יש משמעות עצומה להבדלים הללו.
לאה אהבתי את תגובתך
אהבתי !!!
הייתי מרחיבה את המלצה 1 – הרם את ראשך מן המקלדת מידי פעם
אב לארבעה , נשוי לאחת ? זה נראה לכם נורמלי ? חשבתי שאתר של ה"כללית" קצת יותר מכבד את עצמו
את "פוצית".את בדיוק מאלה שגורמים לרופאים לא להתאמץ להיות אמפטיים וחמים לפציינטים,כי "רק תלונות ייצאו מזה,אז אני אהיה פורמלי וזהו."בגלל אנשים כמוך כולנו מפסידים.
לא הבנתי את השאלה שלך…….הוא נשוי לאחת והיחידה שהוא אוהב. מה רע בניסוח זה? קצת שובב, קצת חוש הומור.
אולי זאת שגיאת כתיב והכוונה הייתה שהוא נשוי ל"אחות" [של קופת חולים ]? זה יוריד את כל העוקץ מהעניין,
באופן כללי העצות טובות מאד, מקווה שגם הרופאים יישמו את העצות ליחס כלפי המטופל.
כמו בכל מקום יש טובים ויש פחות, גם בנושא היחס.
העצות נפלאות רק זה יכול לקרות בעולם מושלם של שירותי בריאות נפלאים
בפועל מה שקורה שהחולה נתקל ברופא שעסוק עם המחשב שלו ואינו מרים את ראשו מהנירת
עונה כמי שקפאו שד. במיוחד אם אתה פונה לרופא מקצועי ואז זה ממש נורא כי החולה מרגיש
כמו מס אנונימי במערכת
מאד כדאי שתוציאו חוזרים לרופאים כיצד להתכונן לפגישה עפ החולים
לדעתי השרות בכללית השתפר לאין ערוך בהשוואה לשנים קודמות,איכות הרופאים די נמוכה במרפאות השכונתיות,מחלקות המנהלה יעילות ונותנות פתרונות מיידיים טובים ואדיבים בדרך כלל, בתי המרקחת גם מצויינים יש בהן כמעט הכל בשרות אדיב,נותרה בעית הרופאים שבמרפאה של 6 רופאים אולי שניים יסודיים בעלי ניסיון יידע ורצון החשוב ביותר רצון ומסירות ולא לחלק תרופות ולטייח אלא בדיקה וטיפול לטווח רחוק תוך הסבר הבעיה,אולי צריך לבקר אותם ולהוציא אותם להתשלמויות כדי לדעת ולספוג את השיטות החדשות התקדמות הטיפול במחלות שונות כרוניות ותרופות חדשות ,לפעמים אנו שומעים בחדשות או בעיתון על תרופות שהרופא לא מודע להן בכלל ויכולות לפתור בעיות יותר מהר ויסודי,סה'כ המצב לא קטסטרופלי ,השרות מצויין ותודה , בריאות טובה לכולם
רעיון התיק הרפואי נהדר אני מאמץ אותו מייד תיק רפואי חשוב יותר מתיק השקעות בבנק,או חוזים שונים , תודה על ההארה והעיצה הטובה
אכן הרופא צודק אתה צריך לבוא לביקור מוכן ,ולקרוא חומר על מה שכואב לך ואז אם אתה שואל את הרופא יותר מדי הסבלנות שלו פוקעת ושואל מאיפה אתה יודע? לפני 3 שנים בן זוגי היה בהתקף
הגעתי איתו לבית החולים ששם לא מתרגשים ממועקת לב כי 90% מהבאים ,באים מאותה סיבה
שעה לקח עד שקיבלו אותו לאחר מכן עשו אייקייגיי שלא צלח שלוש פעמים והטכנאית טענה בגלל שהחולה עובד עם פח התוצאה משובשת צריך מקלחת ,לבינתיים לא נלקח דגימת דם עד שלקחתי את הענינים לידיים וקצת אלימות לצערי צרחתי על הרופא שייקח לו בדיקת דם לראות אם האינזים שנקרא טרופונין נמצא בדם כי עבר שלוש שעות ועדיין לא טופל ודרשתי לקלח אותו דבר הכי אלמנטרי שלא קיים במיון אמרתי לרופא שיחתום לי שהוא משחרר אותו למקלחת בבית כי אין מקלחת במיון …. המה שאחותו של בן זוגי נפטרה בדרך למיון מאותה סיבה שהוא הגיע
וזה היחס לחולה אז כתבה מאוד נחמדה אבל לצערי
החולה צריך להיות רופא של עצמו ואיפה שצריך ללחוץ או לצעוק אז לעשות ככה במדינת חלם זה עובד ככה קיבלנו תרופה גנרית שהכי נחשבת בלי ניסויים קצת צעקות
אני מאוד מצטערת אבל זו המציאות בארץ ואם הייתי עדינה אז היינו צריכים לעבור כנראה במדורי הגיהנום
אני מציעה למטופלים להכין מצגת ולבוא לרופא עם הלפטופ.
וברצינות, זוהי כתבה לעניין שתורמת לניצול מקסימלי של זמנו של הרופא והמטופל. אך כמו שנאמר בתגובות אחרות, להרבה אנשים אין את הכלים לפעול לפי העצות.
לייק
אני בכללית הרופאה שלי לגבי כמו מזכירה לא בודקת כמעט אף פעם שולחת לבדיקות רק אם אני מבקשת ספציפית לפי בקשתי סתם כך היא נחמדה ולא לחוצה
ועכשיו משהו שלא קשור אליה. כללית עושה קשיים בקבלת תרופות שהתרגלו אליהם ולפציינט קשה להתרגל למשהו במקום כמו "רסיטל" כבר תקופה ארוכה אין להשיג אותה בכללית נכון שהם נותנים במקומה "ציפרמיל" אבל מה לעשות שזה עושה לי לא טוב .
יוצ"אכ שאני נאלצת מדי חדש לרכוש אותה באופן עצמאי . ד"א זה קורה הרבה
המצפה לשיפור!!!!!!!!!
לפני שנים אחדות עברתי ממרכז הארץ לגליל.
בכל מה שקשור לרפואה, המושג "פריפריה" חי ובועט בדיוק עפ"י השמועות…
כאן השמועות הופכות לעובדות עצובות מאוד.
מדובר בחוסר ידע על סף חובבנות – של רופאי משפחה ורופאים מקצועיים.
אני מתייחס למצבים בהם נתקלתי באופן אישי. אין לי עניין ברופאים "נחמדים".
קודם כל כל הכבוד על הכתבה . כל מילה בסלע.
לכל המלינים על הרופאים: הגיע הזמן שפעם אחת תקשיבו לאדם שרוצה בטובתכם . אף אחד לא הכריח אותו לכתוב לכם טיפים .אז אם הוא ממליץ לכם לחייך ולהגיד תודה כנראה שיש בזה יתרון. אם מישהו מכם ירצה לכתוב כתבה נגדית לרופא כיצד עליו לעבוד אין בעייה אבל כשבא אדם שהוא ללא ספק רופא נחמד שנותן יחס והכפת לו ממטופליו תפרגנו ותעודדו אותו ואל תכתבו לו – "הכל עובר עליך" זה לא פייר זה לא חכם!
תפתחו את הראש תקראו תפנימו ותבצעו ויהיה לכם יותר טוב .
זאת מטרתו של הד"ר הנכבד .
אכן יש בזה משהו , אך זה מחייב את הפציינט (הלקוח) להתמצא בנבכי הבעיה המטרידה אותו במידה כזאת שעל אף הבנתו בתחום הרפואה, אינו מוצא פתרון בעצמו והוא מגיע לרופא להתייעצות.
בני אדם רגילים אינם מתמצאים בנושא ורק יכולים להציג את מה שמטריד אותם ועל הרופא להפעיל את כישוריו,לאתר את הבעיה , הגורם לה והטיפול המומלץ.
ברור לי שרופא עם כל כישוריו וכישרונותיו, אינו יכול לזכור אל כל התיקים הרפואיים של כל לקוחותיו. לצורך זה בא לעזרתנו המחשב הזוכר הכל ורק דורש עדכון שוטף. אם זאת יבוצע כיאות במבט קצר בתיק הרפואי הממוחשב אפשר לקבל את כל ההסטוריה הרפואית של הלקוח ולמצוא את השאלות הנדרשות כדי לאתר את מצבו כללית ובעיותיו המיוחדות בפרט.
ברור שפנייה מנומסת ורגועה תסייע לדיון המשותף ותקצר אותו במידה רבה.
Thanks for sharing. Always good to find a real epxret.
9LB2ah cipjrnwiqlvi
IIgZ4j , [url=http://oflucehoguzr.com/]oflucehoguzr[/url], [link=http://nfvmxavgjepv.com/]nfvmxavgjepv[/link], http://rkgselvofqyo.com/
הכל נכון – חסר דבר חשוב שרופאים יתנו מכתב מסכם כתוב במחשב כי יש רופאים שהכתב שלהם
כתב חרתומים ואין אפשרות לקרא אותו
כתבה מעניינת וחשובה, ואף הספקתי לראות פליירים ברוח זו ליד חדרי רופא. עם זאת, לדעתי ההמלצות נכונות למגזר מאוד מסויים – ילידי הארץ, בעלי יכולת ביטוי טובה בעברית, שיכולים לדרג את בעיותיהם ולדון בהן באופן הרציונלי (כלומר לפי המודל הרפואי-מערבי שמוצע פה). אבל מה קורה כאשר אנשים מחזיקים באמונות בריאות שונות מאלה של הרופא? אולי המחלה הכרונית שלהם אינה הדבר הדחוף ביותר בעיניהם? ומה קורה כאשר המטופל מגיע מתרבות שבה לא מקובל להציג לרופא שאלות, אלא לחכות לשמוע מה הוא אומר? או כאשר מטופל אינו מדבר עברית ברמה כזו שתאפשר לו להציג את התשובות באופן כה מפורט? חלקים לא מעטים מתושבי ישראל פשוט יתקשו ליישם את ההמלצות הכתובות פה, וכדאי לחשוב על הצעות מותאמות-תרבותית. כמו כן, רצוי ללמד את הרופאים להציג למטופלים את אותן השאלות בדיוק (ועל כך כתבו כבר חוקרים רבים) – כדי לראות כיצד הם מבינים את הבעיה והגורמים לה, את הטיפול המוצע, ואת החששות שלהם. הברית הטיפולית צריכה להיות דו-צדדית, ולעתים רב-צדדית אם גם משפחת המטופל מעורבת במפגש.
מסכימה עם חלק מדבריך, ההמלצות נכונות לאנשים צעירים אינטליגנטים ולאו דווקא ילידי הארץ, נתקלתי ברופאים נחמדים וטובים שמדברים עם החולה ולא מסתכלים עליו אלא על המחשב, כשמדובר באנשים מבוגרים שגם לא שומעים טוב זה הופך לשיח חרשים ומאלץ ליווי של בן משפחה.
רחל ומיכל שוסטר- כל מילה בסלע. בהחלט נכון שישנם רופאים שלא מדברים עם החולה, לא מקשיבים לו ולא מאזינים לו, לא מתייחסים ברצינות לחרדות של חולים. כשמדובר באנשים מבוגרים זה בוודאי כך בכל המקרים ואם יש מלווה לאדם המבוגר פונים אליו ומתעלמים מהמבוגר שהוא למעשה הפציינט.
לגבי תרבויות שונות גם נכון. אנשים מגיעים לרופא עם "יראת כבוד" למקצוע. לא אומרים לרופא מה הדיאגנוזה ולא כל אחד יכול "לעשות שיעורי בית" ולחפש ולבדוק ממה הוא סובל.
אם רופאי המשפחה לא היו עם כל כך הרבה חולים כך שנוצר מצב שאין להם זמן לחשוב על החולים שלהם אז כך המצב ימשיך להיות ואפילו גרוע מכך.
I was so cofnuesd about what to buy, but this makes it understandable.
aLWGON iqiwxttuxtzm
drVBfo , [url=http://nkbgosaczkqa.com/]nkbgosaczkqa[/url], [link=http://lzubnniwgndi.com/]lzubnniwgndi[/link], http://vzxayztltzff.com/
Your article pferetlcy shows what I needed to know, thanks!
ZjjQyh , [url=http://dirwgnmfumsk.com/]dirwgnmfumsk[/url], [link=http://dwhcbhgdluts.com/]dwhcbhgdluts[/link], http://exjnikkchwqh.com/
Vx3aKy elgbvhsppiqg
SNZ5y8 , [url=http://wnnbodhqtnzn.com/]wnnbodhqtnzn[/url], [link=http://hujvqsjbwckz.com/]hujvqsjbwckz[/link], http://ohbgbbmzueyk.com/
תודה רבה, הבלוג מעניין ומלמד.
ולכולנו – כולנו יכולים לחייך קצת יותר ולהודות זה לזה, בין אם מדובר על רופאים או על אחרים שמשרתים אותנו, ובין אם אנחנו משרתים אחרים. זה תמיד יוצא לטובה, גם של מי שחייך ראשון, ואין פה פחיתות כבוד… ובנוסף – לא שמצבי הכלכלי מדהים, אבל אני בהחלט מסכימה שהרפואה בישראל מצוינת, בזכות הרופאים שנותנים מעצמם, ופחות בזכות המדינה. אם יש פה עוד מישהו שעושה משמרות של 24 שעות בעבודה כה חשובה (הצלת חיי אדם), אפילו אם בתחילת דרכו – שיקום…
ראשית תודה ד"ר סיקורל!
יש לי בעיה שלא נפתרה הרבה זמן ואני מנסה למצוא דרך איך אני משיג את כל סיכומי הביקורים אצל כל הרופאים שביקרתי אותם, על מנת ליצור תיק כזה, כפי שצוין.
בקש העתק התיק הרפואי כולל תשובות יועץ ובדיקות שביצעת,ממשרד מרפאת הקופה, תתבקש לשלם, 70 או 100 ש"ח ותקבל הכל. זו זכותך לפי החוק.
שלום מוטי
פונים לקופת חולים ומבקשים שישלחו לך את המידע הרפואי שלך מתאריך ….הם גובים ממך תשלום ושולחים את החומר שמצוי ברשותם. מתוך נסיון אישי בהצלחה
הכתבה מעניינת ומועילה, יישר כח.
ראשית ,תודה על הטיפים.הם באמת יכולים להיות לעזר למטופל. שנית:אני ,ורבים מאד מחברי הרופאים טוענים שלפני שפותרים את בעיית השכר לרופא ,יש לפתור את הבעייה הגדולה של חוסר הכבוד והיחס של המטופל לרופא-איחורים כרונים,העדר הצמדת התואר דר' לשם אלא כינוי הרופא בשמו הפרטי,לשון פוגעת,איומים בתלונות ובתביעות.הצבור הישראלי הפך ברובו בלתי נסבל.מה עם חוק חובות המטופל?? אנחנו רופאים מומחים צעירים שאוהבים את המקצוע אבל קשה לנו מאד לשרת את עם ישראל שהפך בשנים האחרונות עצבני,תובעני ,חסר סובלנות וסבלנות.
נכון מאד. אני קובע תורים לרופאים (באיזה מוקד פרטי), ופעם אחר פעם אני צריך לתקן את האנשים שלא נותנים את הכבוד הראוי לרופא. "תן לי את גדי!" (השם בדוי), דורש מטופל ואני צריך להסביר לו שמדובר בהד"ר … המומחה ברמה עולמית לבעיות גנטיקה. אני רב איתם לפעמים (כשאני מעריץ את הרופא המסוים), וגם מקבל תלונות בגלל השקרים שלהם.
אכן, אני מבינה את תיסכולך מיחס הקהל אליכם הרופאים. יחד עם זאת על מנת שהיחס יהיה הדדי וחולים לא יאחרו או יתייחסו יפה לרופא היחס חייב להיות הדדי …..ואני אומרת זאת כי לא פעם, אני מחכה לרופא שעדיין לא היגיע למשמרת שלו כחצי שעה וגם אם הוא מגיע בזמן הוא עדיין לא מקבל את הפציינט הראשון בשעה שנועדה לו מכל מיני סיבות והן יכולות להיות מוצדקות מאוד. מה שאני רוצה להגיד שגם החולה נתקל בחוסר כבוד לזמן שלו ואולי אפשר לשפר את העניין של האיחורים אם זה יהיה הדדי. חוץ מזה אני רוצה להגיד שרוב הרופאיםשנתקלתי בהם בחייהיו נחמדים , אדיבים ומקצועיים. תחזיקו מעמד
רופא "שלא צריך להיות מתוסכל" יקר,
"הצבור הישראלי הפך ברובו בלתי נסבל" – הבעייה הגדולה הזו כל כך גורפת – שלא נראה לי שהרופאים-מומחים-צעירים צריכים להיות מתוסכלים ממנה,כי כולנו באותה צלחת,מורים,עובדי קבלת קהל ,נהגים בכביש,נוסעים באוטובוס – כולנו.אפשר לנסות במסגרת המקום בו עובדים ליצור מצב שלא סלחני לאיחורים וכו' -כמו הרכבת שלא מחכה לי גם אם אני מגיעה בריצה…- ואולי זה יעזור לשיפור סטנדרד ההתנהגות,אבל את החוצפה הישראלית כנראה אי אפשר לרפא…
ווקשה מאוד להיות חולה בארץ.
הגעתי עם הבת באמבולנס- אני חוזרת באמבולנס- לבית החולים. עם חתך עמוק ברגל. היינו צריכים לראות אורתופד יחיד שחיכו לו בערך 20 איש, וזה חוץ ממקרים דחופים שמתעוררים. חיכינו יותר מ-5 שעות (משבע עד חצות).
האם אתה מצפה ממני כאמא לא להיות עצבנית? כן, הרופא אולי לא אשם, אבל הייתי מוכנה לעשות הכל, כולל ללחוץ ולנדנד, כדי שהבת שלי תקבל טיפול. אני מבינה שאתם בין פטיש הלקוחות לסדן התקציבי, ובכל זאת, עצם העובדה שאתה לא מבין את הבעייה היא חלק מהבעייה עצמה.
נחמד מאוד, אבל אולי את העיצה הדבר החיוך והנעימות תציעו לרופאים.
נהנתי מהטיפים אך רציתי לציין שגיאת כתיב: בסעיף 2 יש לכתוב עליהן ולא אליהן.
שלום
יש להקדיש לכל חולה יותר זמן. כך גם הטיפול יהיה יותר טוב, וגם חולים לא יחכו בחוץ זמן מיותר, ויכנסו בזמן שנקבע להם.
ועם כל הכבוד הראוי לרופא, אני מצפה לאותו היחס כלפי. הרופא ואני לא ישבנו על אותו הסיר, לפיכך אינני מוצאת הצדקה לפנייתו של הרופא אלי בשמי הפרטי.
פנייה שכזו יוצרת מערכת מעוותת שבה הרופא נוטה להתייחס בעליונות למטופל.
(ודרך אגב, גם לי יש תואר ד"ר, אם כי לא לרפואה, ואף רופוא לא מוצא לנכון להשתמש בו…)
אני גם מצטרפת להצעת הגב' רעשי – גם לרופאים מותר לחייך.
טוב שגם כאן
רופאים יקודמו בתואר ד"ר לפני שם המשפחה
אאאילנה שלום,
אם אם היית מציינת את שם משפחתך הייתי פונה אלייך בתואר גברת X.
כאשר את פונה לרופא את נדרשת לקרוא לו דוקטור לא בגלל התואר האוניברסיטאי שגם לך יש אלא בגלל התפקיד שלו, כלומר פוזיציית הרופא, אותה מאייש באותו הכגע. לא מדובר בצורך נרקסיסטי, כי אם בצורך חיובי לקיום מפגש לא מאוזן מטבעו בין בכל הידע והניסיון ובין הדיוטות. בענין התואר והכבוד הראוי לרופאים, ראי תגובתי לניר למעלה.
להיפך! הרופאים הם מנהיגים בחברה. וכמו שנאמר "נשיא בעמך לא תאור" (שמות כ"ב:22). לכן חייך לרופא בראשונה. אסור לדרוש ממנו דבר מה זולת המרפא כי הוא לרוב עייף ומדוכא. כל אחד יכול לספר סיפורים על עצמו ואיך התנהג מוזר שעבר דברים מאד קשים. ולכן הרופאים אינם שונים מאיתנו ואסור לתת להם יחס לא אנושי!
הפסוק הנכון 27. סליחה
כאשר אני מגיע למרפאה עם כאבים וחום ולא מקבל תור לרופא אלה הבטחה כי יחכה לי במשרד אישור מחלה. כאשר לפני למעלה שנה אובחן עלי להסיר גידול שומני בגב אבל תור לא היה אז. אני לא חושב שמישהו צריך לצפות ממני ליחס של כבוד למישהו במערכת הזאת. מרבית הרופאים ובתפקידי הצבאי הכרתי לא מעט, אינם מתייחסים לחולים כבני אדם אלה כחפץ.
הגורם העיקרי היא היא המערכת, מרפאה שמטפלת ב 12,000 מבוטחים אינה יכולה לתת שרות. רופאים שמקבלים 23 ש"ח לשעה ועובדים 30 שעות אינם יכולים לתת שרות, מאידך היתי מצפה מהרופאים שאם זה המצב שיצאו מהענף או שיעשו את המוטל עליהם.
If you're reidang this, you're all set, pardner!
ITbpWy rvzykebrlkyy
CFhGLJ , [url=http://gspbjxmqntrn.com/]gspbjxmqntrn[/url], [link=http://mcmjvagfykqc.com/]mcmjvagfykqc[/link], http://fxdsvocdqsoe.com/
חובה לזכור שרופא אינו אלוקים ועם כל התארים, אל לו לחשוב שהוא מרומם מעם אך ורק בגלל מספר שנות לימוד שאיפשרו לו לקבוע גורלות לחיים ולמוות.
רופאים יש הרבה, רופאים שהם בני אדם יש פחות.
בקבלה לבית ספר לרפואה, מכל הסינונים לא מקפידים שהמועמד לרפואה יהיה בן אדם ועל כך החולה הקשה "משלם" – תרתי משמע.
יחסי רופא – פציינט חייבים להיות כיחסי נותן שרות ולקוח.וכאן מדובר לעיתים קרובות בלקוח חסר אונים שחייו תלויים מנגד בכל פעם שהוא אינו מתנהג, רחמנא ליצלאן,
כפי שהרופא מצפה. האם רופא מצפה מחולה להיכנס אליו עם חיוך לאחר שבבית המתין לתור במשך מספר שבועות ובבית חולים ישב בתור מספר שעות, וכשכבר נכנס לחדרו של הרופא, אינו יודע עדיין מה מצפה לו. יתכן וישמע שתוצאות הבדיקה קשות וגורליות? אז מי כאן צריך להפגין, אם לא חיוך אז לפחות סבר פנים נעימות. החולה או המטפל?
במערכת הפרטית הרופא יודע יפה מאוד את מקומו כנותן שרות ללקוח.אכן, כאן הכסף נותן את הטון. ולפתע לאותו רופא יש לא מעט סבלנות, אלא המון.ובל נטעה כאן יש המון חיוך, גם אם הוא לצערינו מזויף.
ברם, במערכת הציבורית אותו רופא עצמו הופך עורו ומתייחס לחולה, כאל נטל בלתי נסבל.
אז למה לך פרופסור, ד"ר, כי תלין, חשוב מעט ומיד תלמד שאם זה מה שיצא ממך אז על כל שנת לימוד שלך אפשר להכריז: חבל !!!
קראתי את כל התגובות ומצאתי שרוב המגיבים הם אנשים מרירים
ביחס להתנהגות הרופאים כלפיהם.
אני רוצה לומר שרוב הרופאים שיש לי והיה לי קשר טיפולי איתם
במשך עשרות שנות חיי ( אני בן 70 ), התיחסו אלי בצורה יוצאת מהכלל, לא נתקלתי ברופאים אנטיפאטים, ובוטים. והיה לי קשר עם
הרבה רופאים במקצועות שונים. לפעמים רופא מתיחס לפציאנט לא בצורה הכי חביבה רק לאחר שאותו אדם, לקוח, צעק על הרופא או תקף אותו גם מילולית ואפילו פיזית. הרופאים עובדים קשה ובלחץ נוראי, הם נאלצים לקבל עשרות חולים ביום, וקשה לקבוע אבחנה ולהחליט על דרך טיפול בדקות הספורות שהמערכת מקצה לרופא.
לי הכי חשוב שהרופא יהיה קודם כל מקצועי, מנוסה ושידע לבחור בדרך הטיפולית הטובה ביותר. אם הוא יחייך אלי זה נעים, אבל לא העיקר.
בריאות טובה לכולכם.
מסכימה איתך מאוד מר עמי ב.!
מאוד חשוב שהרופא יהיה מקצועי!! אי אפשר לדבר בהכללות. יש רופאים מאוד איכפתיים וסימפטיים, ולצערי יש גם רופאים שכביכול עושים לך טובה. אני אישית מטופלת כבר 20 שנה אצל אותו רופא משפחה, ואיך כמוהו!!!!! הוא קודם כל בן אדם!!! כאחת שעקב בעיות בריאותיות של בני נאלצת "לבלות" רבות במסדרונות מרפאות ומכונים, אני חייבת לומר, שגם ברפואה מקצועית יש שוני בין רופאים , ואסור לנו לשפוט את כולם על צד אחד. מספר פעמים היינו במיון ילדים בבית חולים (בדרום), ולא ראיתי אף רופא שישב ללא מעש. הם התרוצצו בלי סוף בין הילדים החולים הרבים שהיו. נאלצנו אפילו לחכות לתוצאות בדיקות 7!!!!! שעות – 2 סטים, ולרופא שטיפל בבן שלי לא היה נעים שחיכינו כל כך הרבה זמן, והא כל הזמן התנצל על כך שאנו נאלצים לחכות הרבה זמן. ברור שבעיית העומס וזמני ההמתנה הארוכים הם בעייה מערכתית, שמצריכה טיפול ופתרונות דחופים.
לעומת זאת נתקלתי בבעיה שמרגיזה אותי עד עכשיו, ושלצערי גם פניותיי הרבות לפניות הציבור הם במחוז והן בהנהלה הראשית לא הועילו: הופסק טיפול פרא-רפואי, מאחר ומטפלת אחת שהיתה אחר הצהרים עזבה, והובטח שתהיה מחליפה, אך בדקה ה- 90 קיבלתי טלפון שאותה אחת " לא רוצה לעבוד אחרי צהריים" בזו הלשון. ההסברים הנשנים שלי שאין אפשרות באופן קבוע לפספס חצי יום עבודה ע"מ לקבל טיפולים לפני צהריים, לא הועילו. הקופה עמדה מאחורי העובדת שלה!!!!!!!
גם במסגרת עבודתי אני פוגשת המון רופאי משפחה מומחים, שעושים את עבודתם על הצד הטוב ביותר, וכפי שניתן לראות ד"ר אסי סיקורל הוא אחד הרופאים שעושים עבודת קודש. לצערי אני שומעת גם המון סיפורים של אנשים לאו דווקא ממורמרים, שאינם מרוצים מרופאים שלהם או שמקבלים יחס מזעזע ומשפיל.
בכל מקרה שיישר כוח, ושיהיו לנו הרבה רופאים כמוך!!!!
ורציתי גם להודות לך , למרות שאינני המטופלת שלך!!!!!!!!!!!!!
אהבתי. כל הכבוד לחשיבה הנכונה.
נכון מאוד שרה!!
ראשית רציתי להודות על כתיבת הבלוג ,מאוד מאיר ,מכוון והוא אכן מיועד לאוכלוסיה מאוד מסויימת,לא הייתי אומרת רק האליתות שבילידי הארץ אלא המשכילים בין תושבי הארץ.
בהמשך לתגובות שהתפתחו , רבותיי זה נקרא כבוד ותרבות.
אין ספק כי האנשים היום פחות מקפידים על גינוני כבוד,וזה מתחיל מהגנון ומקבל לגיטמציה של הורים בכך שצועקים על גננת ומגיבים באלימות,ומסתיים בכל מיני חצופים קטנים במעבר החצייה ,בביקור במרפאה אצל הרופא ,והאחות.
אני אחות אחראית במרפאה ,,לא אחת נתקלת באנשים שמגיעים לקבל שירות רפואי -שפעם נקרא טיפול- ובעצם לא מוכנים להמתין ,תבינו אנשים מחכים בתור בדואר ובבנק ובסופר ,ובכל מיני מקומות אבל כאשר מגיעים לקבל טיפול רפואי בגוף לא מוכנים להמתין דקה ,ורוצים שרות מיידי,לא משנה אם בחדר האחות שוכב על המיטה מטופל שכרגע מבצעים בו החייאה וכל הצוות עובדים עליו.פתאום פותח מישהו דלת והכי דחוף לו בעולם לקבל מבחנה לבדיקת שתן(לא עוזרים כל ההסברים שלנו לצערי והוא אף נדחף לחדר ללא התחשבות באדם שמוטל כמעט מת)כך נראית החברה שלנו…..עצוב אבל אני קוראת לכולנו ,לכבוד הדדי ,סבלנות וסובלנות לזולת והכי חשוב להגיע לקבל שרות רפואי כאשר אנו מחליטים בראש כי זה הדבר שהכי חשוב לנו ונמתין על מנת לא לסיים את החיים בשיקול דעת מוטעה של מי מאנשי הצוות הרפואי עקב לחץ ומתח של מטופל כזה או אחר.
אני נשבעת בהן צידקי שבתי פגשה רןפא משפחה מחליף ששלח אותה בשבוע שעבר לבדיקות דם וכששבה עם הבדיקות לרופאה מקצועית אותה ביקש הרופא הנ"ל שתפגוש החווירה הרופאה וטענה שהרופא החתום על הבדיקה אינו בין החיים מזה כמה חודשים!!! איש במרפאה לא יכול היה להסביר כיצד חתם רופא מת על טופס בדיקות…
אז אין ספק שצריך לחייך בבואך ובצאתך..
כנראה שהרופא המחליף השתמש בטעות בחותמת של הרופא
שנפטר, ואשר עדיין היתה על שולחנו של הרופא .
ללא ספק זה מה שקרה…
סיפור מדהים . אם נכון חמור.
אנא התלונני בהנהלת הקופה!
הכל טוב ויפה
אך ב10 דקות המוקצבות למטופל העצות הן די לוקסוס
עיצות לתפארת , אולי כי הרופא הכותב עוסק גם ברפואה משלימה. אבל מרבית הרופאים לא אוהבים שהמטופל או קרוביו שואלים שאלות, מנסים להבין ומכינים שאלות ורשימות מראש והרבה פעמים גם החיוך לא ממש עוזר. שלא לומר כשיש ניסיון להבין אם יש פתרונות טבעיים, למניעה , לא רק שאין ידע בנושא אלא יש זילזול. וחבל.. ומה העניין בדבר התואר שאם חלילה מסירים , או שוכחים , מיד מתקנים "ד"ר …" זה מה שבאמת חשוב כשבאים לקבל מרפא?
תודה לד"ר סיקורל
עיצותיך חשובות מאוד אף לחיים בכלל.
ברצוני להציע 10 הדירות לרופאים:
1.א ל תתעסק בדפים ובמחשב כשהפציינט מדב אליך
2. אל תעס אם החולה מגלה ידע מהאינטרנט או מהשכנה
3. אל תמלא מרשמים של חולים אחרים תוך כדי הקשבה חולה הנמצא אצלך
4. גלה סבלנות גם אם החולה אדם פשוט או קשיש.
קצר תהליכים, בירוקרטיה מרחיקה אדם מטיפול בבעיותיו.
5. עקוב אחר החולה.
6. הייה אמפטי.
7. היה סימפטי ודבר בגובה העיניים.
8. זכור שאתה למדת שנים ואני סובל שנים.
9.חייך.
10.ברך לשלום
מסכימה עם כל מילה של עליזה.
אין ספק שמאור פנים וכבוד גוררים ברוב המקרים יחס זהה, אבל יש רופאים שמאויימים מידע של הפציינט…
Stay ifnomtraive, San Diego, yeah boy!
m9dC0O vsavgyscnbbc
zFbrpy , [url=http://neseeetrrujz.com/]neseeetrrujz[/url], [link=http://vhxfrevwayyj.com/]vhxfrevwayyj[/link], http://rqtbrrveaqdd.com/
בינגו
אסי כל הכבוד. תמשיך בדרכך הנאמנה, כמו בימים ההם בנל"נ. ד"ש
פניתי לרופא אורטופד בקשר לבעיות בכתף. לפני בואי אליו קראתי מאמרים בענין בעיות בכתף והבנתי, פחות או יותר, מה הבעיה. כשהגעתי לרופא, עוד לפני שאמרתי שלום, הוא צעק לעברי: אני לא מקבל פציינטים שקראו באינטרנט, קראת? נאלצתי לשקר ואמרתי שלא קראתי בנושא. אמנם קיבלתי ממנו טיפול מעולה שהעביר את כאביי ופתר את הבעיה, אך גישתו כבן אדם הייתה שלילית ביותר.
Tip top stuff. I'll epexct more now.
oBBLFU , [url=http://vkdkzqnxnaaf.com/]vkdkzqnxnaaf[/url], [link=http://tkobrauaehnm.com/]tkobrauaehnm[/link], http://fwjrlwnqibqf.com/
WbBx5O talwowacdpjt
KRbFX4 , [url=http://ldyxbgbebxhm.com/]ldyxbgbebxhm[/url], [link=http://mxnwotmwqvwv.com/]mxnwotmwqvwv[/link], http://vscrxxsbkmqh.com/
10 דקות? על מה את מדברת? 4 דקות מוקצבות לכל חולה!!!!!!!! אף רופא לא יכול באמת להתייחס לאף חולה בפרק זמן כה קצר!!! הרופאים עמוסים, אין להם כבר סבלנות וחשק! פעם רופא משפחה הכיר את כל הפצינטים שלו ואת ההיסטוריה שלהם. היום רופא הפך פקיד : רושם תרופות והפניות למומחים. לא בודק, לא מדבר, לא שואל. עגום ביותר, כדי שאלך לרופא אני ממש צריכה להיות גוססת כי אין לי חשק לחוסר הסבלנות שלהם.
מי יש לו זמן לקרוא את כל נהתגובותתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתתת
העצות מצוינות אבל מה קורה בשטח כשרופא מקבל הנחיות לבדיקות או למעקב מרופא מומחה. והרופא המכובד אומר לך שהוא לא פקיד שלך ושל הרופא השולח עוד מגדיל לעשות ואומר שבסך הכל הוא מקבל עבורך 25 שח לחודש וזה כנראה לא מצדיק את המאמץ שלו.
רופא זה גם יושב בועדות של ביטוח לאומי
חבל שיש רופאים כאלה במערכת. ובמיוחד אסור להם לשבת בועדות רפואיות. רופאים אלה כבר מזמן איבדו את הרגישות ושכחו את שבועת הרופאים. לכן מומלץ להוציא אותם לפרישה מוקדמת.
כל החיוכים לא יעזרו ואנשים ימשיכו לספוג עלבונות בנוסף לסבל הרפואי שלהם.
אולי כדאי שתקימו אתר בו החולים ימליצו על הרופאים הטובים והגרועים.חשיפה אולי תרתיע אותם .
כשאמרתי לרופאה באסף הרופא מחלקה אורטופדית שהיא אינה נותנת שירות היא השיבה לי שהיא אינה משרתת………….וכששאלתי את שמה היא לא רצתה לתת לי
אותי מרגיז שהרופאים לא מנדבים מידע בדיקתי לפצייט כמו: כדאי לך לעשות בדיקת דם ולבדוק את רמת ויטמין D וויטמין C שעכשיו באופנה. וזאת על מנת לחסוך כסף לקופה שאנו מממנים בכסף רב./ מדוע רק מי שקורא וחשוף לבדיקות עדכניות נחוצות להיטיב את חייב יודע לדרוש מהרופא והרופא לא נוקט בגישה הבה ונציע את הבדיקות הנחוצות?
מה שכתוב בכתבה של הרופא הנכבד זה טוב לחולה במדינה מערבית מתקדמת.כאן אין מקום .טוב היה עושה עם היה מפנה את הכתבה להנהלת קופת חולים .
בהמשך לכתבה שלך, לנו הישראלים יש בקושי הסבלנות לעצמנו . וכאן אתה מבקש להגיע אליך בצורה מסודרת עם הניירת שאורגנה מראש בקלסר הלואי וזה היה אפשרי..אני מטופלת אצל ד"ר משעל אני מאד מרוצה אני מרגישה לא כמו פציאטית , להערכתי כל פציינט שנכנס הוא מזהא ויודע כמעט את כל ההסטוריה שלו.כך רופא אמור לנהוג, מה גם בשביל זה יש את המחשב מולו,כך גם הביקור מתקצר.הרי התורים הם בהפרשים של בין 5 ל10 דקות לכל פצינט אצל רופאים מקצועים ההפרשים עוד יותר קטנים.בכל מקרה אני מברכת על כל חומר הנשלח לנו במיילים.תודה והמשיכו כך אני לומדת כל פעם משהו חדש ואני מרוצה מכך.יישר כוח
סליחה, אבל מלים יפות לא מחפות על תופעות מכוערות.
1) 10 דקות למתרפא זו בדיחה שכנראה לא ידועה לכותב. התוצאה :
2) הרופאים הפכו ל"רושמי תרופות" ושכחו להיות דיאגנוסטטים.
3) יותר מדי תעמלני תרופות מסתובבים בחדרי הרופאים, ע"ח זמנו של
המתרפא. התרשמתי שהרופאים הפכו לתלותיי תעמלנים.
TYVM you've solved all my proeblms
oGrG4l eqtwglpevvyr
JljuzV , [url=http://ndgcigjurvrr.com/]ndgcigjurvrr[/url], [link=http://kvnfqyiaiftl.com/]kvnfqyiaiftl[/link], http://lzfqltwmzpgw.com/